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Un.e chargé.e d'accompagnement social H/F
Les Hlm Recrutent · Nancy (54) · CDI · 32 000 € par an
Publiée le 2 octobre 2026
Description de l'entreprise
Reconnu comme acteur économique et social de premier plan, fidèle à son ancrage territorial au service des collectivités, mmH construit, améliore et gère des programmes immobiliers accessibles au plus grand nombre.
Avec un patrimoine de plus de 14 400 logements répartis sur environ 150 communes du département, et fort de ses 200 collaborateurs, mmH propose une offre d’habitat diversifiée et participe à l’aménagement et l’urbanisation des territoires.
Acteur majeur de l’habitat sur le département, mmH a une politique de développement ambitieuse et diversifiée, développe de nouveaux services innovants, poursuit sa politique de qualité de services au plus près des habitants et place la politique RH au cœur de sa stratégie.
Par son expertise du champ de l’accompagnement social, le/la Chargé-e d’accompagnement social est l’interlocuteur.trice privilégié.e des agences de proximité et des différents services de Meurthe-et-Moselle Habitat. Par son intervention en lien étroit avec les collaborateurs des différents services, il/elle apporte un appui sur les situations particulièrement complexes et/ ou fragiles compromettant l’accès ou le maintien dans le logement. Il/elle met en place des accompagnements sociaux, complémentaires aux interventions mises en œuvre par les différents services
Description de la mission
Contribuer au maintien dans le logement
- Met en place différentes mesures d’accompagnement en interne ou en lien avec des services sociaux et des associations pour les ménages rencontrant des difficultés économiques et sociales
- Bien vivre ensemble : Suit des ménages nécessitant une prise en charge de problèmes relatifs aux modes de vie, usage des logements, suspicion de troubles de savoir habiter ou troubles de voisinages relevant de problématiques psycho-sociales
- Pour les locataires à mobilité réduite en situation de handicap ou vieillissants : organise les CALAH, soumet les dossiers en commission après avoir établi un diagnostic des situations en lien avec les Responsables de Site et les services intervenant sur le champ du handicap
- Prévention des expulsions : mise en œuvre de diagnostics et d’accompagnements sociaux et budgétaires visant la prévention et la résorption de situations d’impayés ; orientation et suivis des situations en lien avec les chargés de recouvrement
- Fait l’interface avec le Pôle départemental de lutte contre l’habitat indigne et non décent et l’Agence Régionale de la Santé sur les situations signalées dans le parc mmH
- Pilote la convention de médiation visant à solutionner les situations d’infestation des punaises de lit.
Contribuer à l’accès dans le logement
- Etablit des diagnostics des situations fléchées comme fragiles en amont de l’attribution, met en place des suivis des situations le nécessitant après l’entrée dans le logement
- Etablit des diagnostics des situations des candidats reconnus DALO en articulation avec les services internes et les CTDAL Effectue le suivi des conventions passées avec les associations d’insertion par le logement
Animer des partenariats
- Représente mmH dans les instances partenariales (CTDAL, Conseil Local de Santé mentale, PLHIND,…)
- Recherche et entretient des partenariats permettant l’accomplissement de ses missions (Assistantes sociales du CD 54, des hôpitaux, travailleurs sociaux des associations d’insertion, etc)
Gérer les logements adaptés relevant du Plan départemental
- En lien avec les CTDAL et les services du CD 54, recherche des candidats, effectue des visites des logements et les signatures des baux
- Assure la veille sociale des ménages vivant au sein des logements adaptés
Piloter les opérations de relogement
- Met en œuvre les enquêtes relogement en rencontrant à domicile, l’ensemble des ménages concernés ainsi que les accompagnements nécessaires au bon déroulement des opérations
- Contribue au suivi des propositions de relogements en appui aux agences, organise les déménagements en lien avec le prestataire
- Assure le reporting des opérations auprès des services internes comme des institutions (comité de pilotage ANRU,…)
Profil
Bac +2/3 ou expérience équivalente
Savoir
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
- Bonne connaissance des règles régissant les rapports locatifs
- Bonne connaissance du progiciel de gestion locative
- Connaissances juridiques liées à son activité
- Maîtrise des techniques de gestion des conflits
- Connaissance des pratiques sociales et culturelles des populations logées
- Bonne connaissance du fonctionnement des quartiers
Savoir-faire
- Qualité rédactionnelle
- Capacité d’organisation
- Capacité de travail en réseau
- Capacité à conduire des entretiens individuels et à négocier
- Aptitude à analyser et synthétiser des informations
- Capacité de diagnostic et de résolution de situations difficiles
Savoir être
- Rigueur et organisation
- Bonne aisance relationnelle
- Sens de l’écoute et du dialogue
- Sens du travail en équipe
- Discrétion
- Diplomatie
- Objectivité
Avantages :
- Intéressement
- 13ème Mois
- RTT
- Prise en charge frais transport public (à hauteur de 75 %)
- Tickets restaurant
POURQUOI NOUS REJOINDRE
Nous vous proposons :
Un parcours d’intégration et un tutorat interne
Une politique de formation ambitieuse
Une rémunération attractive
Un engagement RSE
Une organisation favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle
Le développement de projets innovants
Des conditions de travail et des outils de travail performants
Compétences
- responsabilité sociale des entreprises
- travail social clinique
- handicap moteur
- gestion des conflits
- synthétiser des informations
- Excel
- Travail en équipe
Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Les Hlm Recrutent