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Agent d'accueil et d'information au sein de la CPN de JUVISY-SUR-ORGE

Ministereinterieur · Juvisy-sur-Orge (91)

Publiée le 6 octobre 2026

Description du poste

Catégorie statutaire /

Corps C

Groupe RIFSEEP 1

Service aux usagers

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type

Chargé d’Accueil et d’Information

USA002A

Vos activités/missions principales

Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents du commissariat, : renseignement du logiciel d’accueil.

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…)

Alimenter les présentoirs en flyers.

Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, procurations électorales...)

Assurer la permanence du standard

Activité du service :

L’accueil du commissariat est placé sous les ordres du chef du Service Local de Sécurité Publique. Il a pour missions de recevoir, orienter le public et de répondre aux appels téléphoniques du standard.

L’accueil est composé de 2 agents : 2 administratifs de catégorie C

Réaliser des tâches administratives simples parmi lesquelles :

Mise à jour des annuaires téléphoniques, enregistrer les déclarations de perte de documents d'identité, assurer la tenue du cahier des doléances des usagers, exécuter des tâches administratives, rédaction ou mise en forme de courriers et autres documents administratifs.

Votre environnement professionnel

Activités du service

La Circonscription de Police Nationale de JUVISY-SUR-ORGE :

Elle regroupe le commissariat de circonscription de police nationale de Juvisy-sur-Orge, les commissariats de secteur d’Athis-Mons et de Savigny-sur-Orge.

Chaque service regroupe les communes suivantes :

Juvisy : Juvisy-sur-orge, Grigny, Viry-Chatillon et Morsang-sur-Orge

Athis : Athis-Mons et Paray-Vieille-Poste

Savigny : Savigny-sur-Orge et Morangis

La CPN de Juvisy-sur-Orge lutte quotidiennement contre la délinquance de voie publique.

Il a à sa disposition l’unité d’intervention d’aide et d’assistance de proximité (brigades de roulement jour et nuit) ainsi que les unités d’appui (Brigade Anti Criminalité d’Agglomération, Brigade Spécialisée de Terrain et Groupe de Sécurité de Proximité).

Le volet judiciaire est assuré par le Service local de police judiciaire qui se décline en différentes unités :

La Division de l’action judiciaire (avec trois groupes d’appui judiciaire préliminaire et un groupe d’appui judiciaire flagrant délit)

La division de l’enquête (brigade d’atteintes aux biens – brigade d’atteintes aux personnes – brigade des stupéfiants – brigade financière)

La Division locale de police scientifique.

Composition et effectifs du service

La CPN de Juvisy-sur-Orge est composée de 326 personnels

Vos perspectives :

Avancement au grade supérieur

Qui contacter?

Le chef de service et son adjoint

Tél. : […]

Durée attendue sur le poste : 3 ans minimum

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:

Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)

Charge mentale – polyvalence – Discrétion professionnelle impérative – Présentation soignée

Contraintes horaires : Travail en régime hebdomadaire (40h30) et congés (25 CA, 29RTT) avec au moins un agent présent sur le poste

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à l'adresse suivante:

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaireMobiliteMI-2025.pdf

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques:

Avoir des compétences en informatique – bureautique :

Niveau initié – à acquérir

Connaitre l’environnement professionnel :

Niveau pratique – à acquérir

Savoir-faire:

Savoir travailler en équipe :

Niveau maîtrise – requis

Savoir analyser

niveau pratique – à acquérir

Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines :

Niveau pratique - requis

Savoir s’adapter :

Niveau pratique – à acquérir

Savoir accueillir

Niveau maitrise – à acquérir

Intitulé long de l'offre

Agent d'accueil et d'information au sein de la CPN de JUVISY-SUR-ORGE

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s’appuie le recrutement sur contrat: 2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

Compétences

travailler en équipe

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Ministereinterieur