Community manager

ESID · Fréjus (83) · Alternance

Publiée le 8 septembre 2026

L'Animateur de communauté virtuelle dynamise et modère les échanges entre utilisateurs sur les plateformes numériques. Anime les échanges au sein des communautés en ligne pour favoriser une ambiance positive et constructive Crée et partage du contenu pertinent et attractif pour maintenir l'intérêt des membres de la communauté Surveille les tendances du web et adapte les activités de la communauté en conséquence pour rester à la pointe Gère les crises et les conflits au sein de la communauté pour maintenir un environnement sain et respectueux

Compétences recherchées

Etre force de proposition
Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve de réactivité

Compétences qui seront acquises

Management Animer un réseau, une communauté
Management Communiquer efficacement avec les équipes et la direction
Management Encourager l'interaction entre la communauté et la marque
Management Modérer des interactions en ligne
Communication, Multimédia Concevoir des supports de communication et d'image
Communication, Multimédia Créer des documents numériques
Communication, Multimédia Engager et interagir avec la communauté en ligne
Communication, Multimédia Gérer les crises de communication en ligne
Communication, Multimédia Mettre en oeuvre des actions de communication
Communication, Multimédia Rédiger du contenu web
Recherche, Innovation Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
Data et Nouvelles technologies Gérer une base de données numériques
Data et Nouvelles technologies Surveiller la conformité des échanges dans un environnement virtuel
Relation client Optimiser la communication avec les bénéficiaires
Développement commercial Suivre une audience Web
Développement commercial Traiter les données d'audience pour améliorer les approches futures
Communication Communiquer à l'écrit de façon appropriée
Communication Modérer les commentaires sur les plateformes digitales
Communication Respecter les délais de publication et de réponse aux utilisateurs
Communication Utiliser les réseaux sociaux
Organisation Analyser des échanges communautaires en ligne
Organisation Appliquer les règles de diffusion de l'information et de la communication
Organisation Assurer une veille technologique et réglementaire active
Organisation Evaluer l'e-réputation d'un site web

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en communication, notamment en communication digitale. Des certifications spécifiques en gestion de communauté peuvent également être pertinentes. Une bonne maîtrise des outils numériques et des plateformes de médias sociaux est essentielle.

Le contrat

Contrat : contrat d'apprentissage
Diplôme préparé : BTS, DEUST (Bac+2)
Durée : 18 mois
Début : 08/09/2026

Compétences

gérer une base de données
base de données

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : La bonne alternance

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