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Responsable Change Management H/F

Acareer Mobility · Puteaux (92) · CDI

Publiée le 22 septembre 2026

Description de la mission

La direction financière AFRICA GLOBAL LOGISTICS, un sous-groupe du groupe MSC fortement implanté sur le continent africain, a lancé depuis fin 2025 un projet de déploiement de l'ERP SAP S4/HANA, couplé à la mise en place des solutions ESKER (digitalisation cycle P2P) et NEOFI (communication bancaire) afin de remplacer ses anciens outils comptables et financiers.

Ce programme à grande échelle vise à définir un modèle financier centralisé répondant aux besoins des différentes activités (portuaire, maritime, logistique, ferroviaire), puis à le déployer dans les 50 pays Africa Global Logistics.

La Direction Financière souhaite renforcer l'équipe interne qui gère ce programme en recrutant un Responsable Change Management H/F

Vous êtes un professionnel autonome, rigoureux et engagé, capable de piloter la stratégie et la mise en œuvre des actions de conduite du changement afin de sécuriser l'adoption des nouvelles solutions, processus et modes de fonctionnement.

Vous reportez au Directeur de Programme et travaillez en autonomie au sein de l'équipe projet.

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Missions principales :

Adaptation de la stratégie de conduite du changement

Contribuer à l'adaptation de la stratégie globale de change au niveau du programme

Définir les indicateurs de succès (adoption, engagement, formation)

Analyse d'impacts :

Piloter les analyses d'impact organisationnel, métier et processus

Identifier les populations impactées (utilisateurs, managers, fonctions support)

Évaluer les risques liés à l'adhésion et proposer des plans de mitigation

Animation et support aux équipes locales :

Cartographier les stakeholders (local/global)

Définir et piloter le plan d'animation

Accompagner les sponsors (programme & management local)

Animer les communautés (chef de projet local, key users,…)

Communication :

Définir le plan de communication global et local

Superviser la création de supports (présentations, newsletters, vidéos)

Assurer la cohérence des messages dans un environnement multiculturel

Promouvoir le programme et ses bénéfices

Formation et développement des compétences :

Contribuer à définir la stratégie de formation (digital, présentiel)

Superviser la création des contenus de formation SAP/ESKER/NEOFI via notamment l'outil SAP Enable Now

Piloter la réalisation des formations dans les pays

Mesurer l'efficacité des formations (KPIs, feedback, adoption)

Support au déploiement (Go-Live) :

Préparer les entités au Go-Live (readiness assessment, définition du cut-over)

Piloter les plans de transition

Suivre les indicateurs d'adoption post Go-Live

Accompagner la stabilisation lors de la phase Hypercare

Profil

Expérience :

Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable Change Management. Une expérience de déploiement d'ERP à l'international ainsi que des principaux processus comptables est souhaitée.

Formation :

Niveau minimum bac +5, formation initiale en Finance / Contrôle de Gestion / Comptabilité ou profil ingénieur

Compétences techniques :

Maîtrise des méthodologies de change management (Prosci, ADKAR, etc.)

Bonne compréhension des processus métier (Finance, comptabilité, trésorerie, …)

Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multi-culturels

Excellentes compétences en communication et influence

Gestion de projets transverse (multi-stakeholders)

Compétences complémentaires :

Leadership et capacité à fédérer

Excellentes capacités relationnelles

Esprit d'analyse, rigueur et sens du service

Aptitude à collaborer avec des équipes internationales et multiculturelles

Langues : Français et Anglais impératif.

Compétences

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Acareer Mobility