Agent d'accueil et de caisse
Polynésie française (fonction publique) · France
Publiée le 23 octobre 2026
Finalité / Descriptif synthétique
L'agent assure l'accueil des visiteurs du Musée et procède aux opérations d'encaissement des billets d'entrée ou des marchandises vendues à la boutique du musée.
Compétences
- Informer et orienter les visiteurs avec amabilité
- Réagir avec calme aux situations d'agressivité
- Adapter son intervention aux différents publics
- Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes
- Gérer un système de comptage automatisé
- Comprendre une langue étrangère• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Présenter l'information relative au musée
- Gérer un planning de réservation
- Rédiger un courrier
- Repérer et orienter vers les personnes ressources
- Veiller au bon état de marche du matériel
Activités principales
Informer les visiteurs sur les programmes du musée et répondre aux questions du public
Proposer la visite guidée au public les jours où elle est organisée
Accueillir et informer le public par voie téléphonique
Conclure les opérations liées à l'admission : renseignement sur les tarifs, encaissement
Conclure les opérations liées à l'achat en boutique : renseignement sur les articles, les tarifs et encaissement
Gérer la billetterie en relation avec le régisseur
Diffuser les brochures à destination des publics concernés
Gérer les ventes, conclure les opérations reliées à la vente des articles du musée
Collecter les données statistiques relatives à la fréquentation des salles et à la communication des documents
Participer à la résolution de conflits éventuels, notamment avec les visiteurs étrangers.
Être l'interlocuteur de la Direction et de la sécurité pour tout ce qui concerne l'accueil des publics dans les différentes salles
Compétences
- collecter les données
- statistiques
Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Polynésie française (fonction publique)
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