ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F

Ugap · Le Tholonet (13) · CDD · 23 700 – 29 000 € par an

Publiée le 16 octobre 2026

Activités

Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour la direction territoriale Sud Est (Le Tholonet), 2 assistant service client (F/H) en CDD pour accroissement d'activité de 6 mois orienté sur l'analyse du rejet de facture et sur le remplacement d'un salarié absent. Ce poste est basé au Tholonet (13) – arrêt de bus pont des chandelles ligne 13.

La direction du réseau territorial Sud-Est, aux équipes à taille humaine accompagne les acteurs publics à l’optimisation de leurs achats dans les cinq univers portés par l’UGAP : les véhicules, l’informatique, la santé, les services, l’équipement général et le mobilier.

🚨 La mission de l'assistant service client est de réaliser le traitement des litiges, gérer la relation entre les clients, les fournisseurs et les services internes de l'UGAP (interface SMAR, CCM, clients) et de réaliser des opérations comptables liées à la résolution des litiges.

💼 Les missions principales sont :

Profil recherché

🎓Vous êtes diplômé d’un Bac +2 minimum en Gestion PME ou Comptabilité-Gestion ou Négociation et Digitalisation de la Relation Client et/ou vous justifiez de deux ans dans un service client ou un service administratif/commercial, de préférence dans un environnement où la gestion des commandes, la facturation et le suivi des litiges étaient courants.

Le candidat idéal pour ce poste maîtrise SAP et les logiciels de gestion, possède des bases en comptabilité et sait utiliser Excel. Son expérience en recouvrement lui permet de gérer efficacement les relances et les litiges avec professionnalisme. Il dispose d’une excellente aisance téléphonique et communique clairement à l’oral comme à l’écrit. Organisé, rigoureux et autonome, il travaille en équipe et sollicite son responsable si besoin. Curieux et doté d’un bon sens de l’analyse, il propose des solutions adaptées.

La connaissance de la clientèle publique sera un véritable atout.

⭐ Rejoindre l’UGAP, c’est accéder à des avantages qui font toute la différence : Intéressement, 9 semaines de congés payés / RTT, politique de parentalité avantageuse… c’est aussi contribuer à notre mission de service public qui constitue une part essentielle de notre identité !!

#LI-RM1#CONFIRME #ASSISTANTCOMMERCIAL #HYBRIDE

Compétences

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Ugap

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