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CPN BRIEY Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Direction zonale de Police Nationale – EST · Briey (54) · Sur site

Publiée le 14 octobre 2026

• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Catégorie : Catégorie C (employé)
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Débutant
• Management : Non

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

Assurer l’accueil et l’orientation des usagers vers les services compétents

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers

Met en relation et suit la prise en charge des appels

Assure le contrôle de premier niveau des dossiers

Tenue du cahier des doléances des usagers

Explique les procédures aux usagers

Votre environnement professionnel :

Activités du service :

Etat-Major de Circonscription - Bureau de Liaison et de Synthèse.

Composition et effectifs du service :

2 Adjoints Administratifs Principaux 1° classe - 1 Adjoint Administratif

Liaisons hiérarchiques : Rattaché directement au Chef de Circonscription

Liaisons fonctionnelles

SGAMI - DDSP - PARQUET – S/PREFECTURE – PREFECTURE - MAIRIE

Profil recherché

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel

niveau initié requis

Avoir des compétences en informatique - bureautique

niveau pratique à aquérir

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe

niveau pratique requis

Savoir négocier

niveau initié requis

Savoir s'organiser

niveau pratique requis

Savoir-être

avoir le sens des relations humaines

niveau pratique requis

Savoir accueillir

niveau pratique requis

savoir s'adapter

niveau pratique requis

savoir s'exprimer oralement

niveau pratique requis

Éléments de candidature

Personnes à contacter

[…]

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Commissariat de Police Nationale - 6, avenue Puhl Demange - 54150 - BRIEY -

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : USA002A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Pagemgmrh/Referentieldesemploisversion2011modifiee12fevrier2015copie.pdf

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) :

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Conditions particulières d’exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Prise en compte du public en « souffrance »

Charge mentale

Horaires (08h00-18h00)

Discrétion professionnelle

Présentation soignée

NBI : 10 pts

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

Gilbert ARDUINI - Commandant divisionnaire fonctionnel - Chef de Circonscription

Tél. : […] - Mail : […]

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur:

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaireMobiliteMI-2025.pdf

Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Fondement juridique

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s’appuie le recrutement sur contrat :

2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

La double labellisation"égalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnait l'engagement et les actions conduites au sein de ses services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations"

Statut du poste

Vacant à partir du 31/12/2026

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Compétences

• travailler en équipe

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : Choisir le service public