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Technicien support (h/f) - Pantin

Communes · Pantin (93) · Sur site

Publiée le 14 octobre 2026

• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Non renseigné
• Management : Non renseigné

Vos missions en quelques mots

La Ville de Pantin, située aux portes de Paris et membre du territoire d'Est Ensemble, est une collectivité moderne et dynamique en pleine expansion, comptant 1800 collaborateurs pour 62 000 habitants. La ville se consacre à l'égalité professionnelle, comme en témoigne son score de 93 sur 100 sur l'index de l'égalité professionnelle publié le 30 septembre dernier, garantissant un environnement inclusif, en particulier au soutien à l'égalité professionnelle.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o093261014001481-technicien-support?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

• Diplômes requis : Bac + 2 / +3 dans le domaine système réseau
• Expérience de 2 ans sur un poste identique ou similaire souhaitée
• Savoir :Administration de systèmes d'exploitation clients Windows, Android, MacOS, Linux
• Connaissance sur les réseaux TCP/IP (Dns, Dhcp, passerelle, Active Directory...)
• Techniques d'analyse d'incidents
• Maîtrise de logiciels bureautiques (MS Office, navigateurs, ...) et les logiciels de messagerie (Outlook, ThunderBird ...)
• Bonnes notions en sécurité informatique
• Outils de masterisation
• Outils de prise en main à distance et de télé-déploiement
• Connaissance des matériels (desktop, laptop, switch, hub, imprimante,...)
• Connaissance en téléphonie
• Active Directory et GPO
• Savoir être :Sens du service
• Aptitudes relationnelles
• Capacité d'analyse
• Rigueur
• Organisation
• Disponibilité
• Réactivité
• Capacité d'écoute et de pédagogie
• Autonomie et capacité à rendre des comptes sur les aspects essentiels
• Savoir-faire :Analyser une demande utilisateur et établir un diagnostic
• Recenser des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles
• Prendre en compte les appels, saisir les tickets dans le logiciel helpdesk (GLPI) et les traiter
• Rédiger des procédures, alimenter les bases de connaissances
• Exécution de tests / diagnostics
• Intégrer de nouveaux équipements / logiciels
• Communiquer auprès des utilisateurs (conseil, assistance)
• Capacité à gérer quotidiennement une grande variété de situations et de dossiers

Informations complémentaires

CV + LM

Conditions particulières d’exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

Fondement juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Statut du poste

Vacant à partir du 01/12/2026

Métier de référence

Technicienne / Technicien support utilisateurs

Compétences

• service administratif
• cybersécurité
• pédagogie
• Android (systèmes d’exploitation mobiles)
• Linux

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : Choisir le service public