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RESPONSABLE SOLUTION TMS H/F

Acareer Mobility · Puteaux (92) · CDI

Publiée le 12 octobre 2026

Mission

Rattaché(e) au Directeur des Solutions FFW, le/la Responsable Solution TMS est garant(e) de la performance, de l'adéquation métier et de l'évolution de la solution applicative. Il/Elle est le référent fonctionnel et technique de l'application.

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Pilotage de la solution

• Définir la vision et la roadmap de la solution TMS en partenariat avec les équipes Métier
• Piloter le cycle de vie de la solution, sur les plans fonctionnels et techniques
• Piloter la relation contractuelle avec l'éditeur de la solution et contribuer à la roadmap éditeur
• Organiser et animer les instances de gouvernance (comités projet, arbitrage, pilotage)
• Assurer le pilotage budgétaire de la solution

1. BUILD et Delivery

• Piloter les équipes AMOA, MOE et intégrateurs
• Recueillir et analyser les besoins métiers
• Organiser les cadrages fonctionnels
• Garantir l'adéquation entre les besoins métier, les réglementations locales et la solution retenue.
• Analyser, challenger et orienter les choix technico-fonctionnels et les chiffrages de la MOE

1. Déploiement

• Piloter les déploiements internationaux
• Organiser les mises en production et structurer le support post-déploiement
• Garantir la prise en compte des contraintes locales (douane, réglementaire, clients)
• Piloter le processus de gestion des versions et leurs mises à disposition dans les filiales

1. RUN et amélioration continue

• Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance de la solution au quotidien
• Piloter et prioriser la résolution d'incidents, notamment auprès de l'équipe TMS de l'éditeur de la Solution
• Mettre en place des indicateurs de performance de la solution
• Garantir une documentation complète et à jour de la solution

1. Management de l'équipe

• Encadrer et animer une équipe en s'assurant du bon niveau d'expertise
• Organiser la capacité de delivery et assurer l'alignement des ressources avec la roadmap.
• Piloter les prestataires externes : qualité, respect des engagements, performance
• Piloter la performance de l'équipe de TMA.

Compétences :

• Pilotage de solutions complexes dans un écosystème applicatif et technique étendu.
• Capacité d'analyse des besoins métier et de leurs implications techniques.
• Management d'équipe de proximité et à distance
• Compétences en animation transverse, avec une posture de leadership naturel.
• Sens de la priorisation, du délai, et de la qualité de service.
• Très bonne communication écrite et orale, adaptée à des interlocuteurs variés (métier, IT, partenaires).
• Goût pour la documentation, la rigueur et la capitalisation.

Profil

• Formation supérieure (école d'ingénieur ou équivalent) avec une spécialisation en Systèmes d'Information ou en intégration applicative.
• Expériences confirmées au sein de projets Transport & Logistique
• Expérience éprouvée dans le Management de solutions TMS ou logistique du marché
• Expérience éprouvée dans le management d'équipes fonctionnelles et techniques
• Maîtrise des enjeux techniques et fonctionnels d'une solution applicative.
• Très bonnes qualités relationnelles, sens du service, rigueur et autonomie.
• Anglais courant

Compétences

• anglais
• technologie informatique
• logistique

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