Client Operations Officer PERES - Investor Services H/F

CACEIS · Montrouge (92) · CDD

Publiée le 24 octobre 2026

Missions

Au sein de CACEIS Bank France, la Ligne Métier Private Equity Real Estate Solutions a pour mission de répondre aux besoins, le plus largement possible, des sociétés de gestion de Private Equity et Real Estate. Aussi la Ligne Métier assure la réalisation d'un large panel de prestations de services comprenant la Fonction Dépositaire, la Prestation Comptable, le Middle office et le Service aux investisseurs des fonds PERES.

Au sein de la Ligne Métier PERES, le Service Depositary Operations Services & Investors Services assure l'ensemble des travaux associés à la Fonction dépositaire et Service aux Investisseurs vendus par CACEIS Bank France à sa clientèle.

Vous assurez les diligences associées à la Tenue de position des actifs (au sens de la Directive AIFM) détenus par les fonds PERES afin de fournir à la clientèle PERES des relevés dépositaires représentatifs de la réalité des actifs détenus par les fonds.

En charge d’un périmètre de clients et de fonds, vous êtes le point de contact principal du client sur ces sujets en lien avec les équipes commerciales, les valorisateurs, le middle office et le contrôle dépositaire.

Vos missions :

Vous monitorez l’activité de vos clients via les mouvements constatés en compte.
Vous récupérez et contrôlez auprès des clients les éléments justificatifs permettant la mise à jour des positions en nominatif pur.
Vous analysez et validez la recevabilité des éléments en question conformément à la réglementation et aux procédures internes.
Vous intégrez les opérations à l’outil de tenue de positions (eFront) pour mises à jour sur le périmètre client qui vous est affecté et contribuez à la validation des opérations intégrées par vos collègues.
Vous assurez la relation clientèle au quotidien sur les sujets de Tenue de positions.
Vous effectuez des contrôles ponctuels sur les fonds de nos clients dans le cadre de la circularisation

Gestion de l’expérience client

Support pour l’élaboration d'un reporting permettant de mesurer la satisfaction client, les réclamations et les insatisfactions
Analyse de la potentielle récurrence des problèmes, proposition et suivi de plans d’actions correctives
Alerte de la ligne hiérarchique et commerciale de ces problèmes dans les délais les plus brefs et partage d'un état d’avancement jusqu’à mise en oeuvre de la solution

Compléments

5 bonnes raisons de rejoindre PERES

Evoluez dans un environnement à l’esprit start-up
Participez au financement de l'économie réelle
Développez vos compétences sur un marché porteur / au sein d’une ligne métier en forte croissance
Rejoignez une équipe dynamique et engageante
Bénéficiez d’une ouverture professionnelle à l’international

Vos avantages #WorkAtCACEIS

84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel)
31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT par an
Une rémunération globale attractive avec un variable collectif (participation et intéressement avec abondement)
Forfait mobilités durable ou 90% de remboursement du pass Navigo
Et autres avantages sociaux -mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, ..

#LI-GF1

Formation / Spécialisation

Vous êtes titulaire d'un Bac + 3 en gestion, finance, comptabilité

Expérience

Expérience minimum de 3 ans dans le domaine des titres ou d’administration de fonds

Compétences

systèmes de gestion de l’apprentissage
comptabilité

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de CACEIS

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