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REFERENT SENIORS ET INCLUSION H/F

Les Hlm Recrutent · CDI

Publiée le 28 septembre 2026

Description de l'entreprise

Emeraude Habitation est un office public rattaché à l’EPCI Saint-Malo Agglomération.

Emeraude Habitation gère un plus de 7000 logements implantés sur 36 communes et principalement répartis, sur 3 EPCI (Saint-Malo Agglomération, Communauté de Communes de la Côte d’Emeraude et Communauté de Communes du Pays de Dol Baie du Mont-Saint-Michel).

Au quotidien, ce sont plus de 100 collaborateurs présents au siège social et sur les sites de proximité qui œuvrent au service des locataires et accédants.

Emeraude Habitation compte 2 antennes (1 à Saint-Malo et 1 à Dinard) et un point accueil à Dol de Bretagne.

Emeraude Habitation œuvre depuis plus de 75 ans à offrir des logements de qualité pour tous, jeunes et anciens, actifs et personnes sans emploi, familles et personnes isolées. Une mission essentielle pour préserver la cohésion sociale et le bien vivre ensemble.

Emeraude Habitation s’est associé à l’ESH La Rance au sein d’une Société Anonyme de Coordination agréée depuis septembre 2021.

Description de la mission

1- REPERAGE DES SITUATIONS ET MISE EN ŒUVRE D’ACTIONS ADAPTEES

RELOGEMENT DES SENIORS ET PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

• Identifier en lien avec le pôle attributions, le pôle social et le pôle proximité, les situations nécessitant un logement adapté.
• Transmettre le dossier au chargé de Clientèle pour instruction et inscription en CAL.
• Assurer le suivi du relogement, en coordination avec le pôle attribution pour la signature du contrat et le pôle proximité pour l’entrée dans les lieux.

ANALYSE DES DEMANDES D’ADAPTATION DES LOGEMENTS

• Analyser les demandes d’adaptation formulées par les locataires
• Réaliser des visites à domicile et faire le lien avec les partenaires si besoin
• Transmettre le dossier à la direction du patrimoine pour étude de faisabilité.

GESTION DES SITUATIONS COMPLEXES

• Réaliser des diagnostics des situations sociales complexes
• Orienter les personnes vers les partenaires sociaux et médico-sociaux
• Faciliter la mise en œuvre de réhabilitations en coordination avec le service technique en tenant compte des spécificités du public séniors ou en situation de handicap.

MAINTENIR ET DEVELOPPER LE LIEN SOCIAL AVEC LES AINES

• Lutter contre l’isolement des aînés, développer le lien social en partenariat avec les acteurs locaux et les équipes de proximité d’Emeraude Habitation

2- VEILLE ET COORDINATION INTER RESIDENCES SENIORS

• Assurer une veille sociale et garantir le bon fonctionnement des résidences séniors en lien avec les coordinatrices et animatrices
• Gérer les attributions en veillant à l’équilibre des résidences
• Organiser et coordonner les réunions inter-résidences, en adaptant aux spécificités de chaque site.

3 – MISE EN OEUVRE DE LA POLITIQUE SENIORS DE L’ORGANISME

• En lien avec la direction, mise en œuvre de la stratégie séniors définie par Emeraude Habitation
• Développer en partenariat les projets liés au « bien vieillir » et à l’inclusion des publics âgés ou en situation de handicap
• Concevoir des outils, tableaux de bord et supports nécessaires au suivi de la politique séniors
• S’appuyer sur des diagnostics croisés peuplement/patrimoine afin d’orienter des décisions stratégiques
• Contribuer à l’évaluation des actions engagées et formuler des recommandations

Profil

Savoirs – Connaissances requises

Diplôme requis : C.E.S.F ou Assistant du Service Social ou Professionnel du médico-social

Connaissances du fonctionnement et des règles spécifiques d’un organisme de logement social

Expérience ou intérêt marqué pour le public sénior ou en situation de handicap

Connaissances de la stratégie de l’organisme de logement social

Logiciels informatiques : progiciels métiers, Word, Excel

Savoirs faire – Pratiques professionnelles

Capacité à développer une coopération active avec les équipes en interne

Réaliser des diagnostics sociaux de qualité

Mobiliser les ressources du territoire et assurer l’interface avec les partenaires de l’action sociale

Représenter l’organisme au sein des différentes instances et dispositifs de l’action sociale

Savoirs être – Comportement attendus

• Respect
• Sens de l’organisation
• Ecoute
• Confidentialité et discrétion
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Sens du travail en équipe
• Appétence pour le public séniors et personnes en situation de handicap

Compétences

• gestion des appareils mobiles
• Excel
• Travail en équipe

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Les Hlm Recrutent