Alternance Assistant(e) Commercial(e) Admin
SNCF VOYAGEURS · France · Alternance
Publiée le 2 juillet 2026
Publiée le 24/09/2026
Description de l'employeur
Le Portail Entreprises SNCF Voyageurs est un canal de distribution qui propose sa solution BtoB 100% Online à des entreprises clientes. La solution permet aux entreprises d'acheter l'offre Pro SNCF (billets de train/cartes/abonnements), de gérer les déplacements professionnels de leurs collaborateurs.
Description du poste
L'assistant(e) Portail Entreprises SNCF Voyageurs contribue à la qualité de la relation établie entre SNCF Voyageurs et les entreprises Clientes du Portail Entreprises SNCF Voyageurs. Il/elle travaillera en appui des 2 assistantes et des 4 commerciaux.
Missions principales :
- Etablissement des contrats commerciaux (nouveaux et en renouvellement) sur la base des devis validés par les commerciaux avec leurs clients. Réalisation des d'ordres de facturation, du suivi de contrats dans l'outil d'Administration du site, dans le CRM et dans des fichiers sous SharePoint.
- Suivi et mise à jour de la base des données Clients (CRM).
- Préparation des bilans mensuels des commerciaux (gestion des devis).
- Réalisation des relances Clients (proposition commerciale, signature contrat, gestion administrative),
- Assistance aux commerciaux pour la collecte d'informations prospects/ clients
Autres missions :
- Participe aux évènements internes : réunions d'équipes, formations, séminaires, salons, réunions avec les managers.
- Participe à des tâches Admin diverses : archivage des documents, gestion de la messagerie commune pour les commerciaux en appui aux Assistantes et aux Commerciaux.
Profil recherché
L'assistant(e) Portail Entreprises SNCF assistera 2 assistantes, l'une à Paris, l'autre à Lyon et 4 Commerciaux France entière. Pas de déplacements à prévoir.
Outils utilisés :
un CRM (base clients), un outil de Reporting, des outils bureautiques classiques et des logiciels spécifiques SNCF.
Aptitudes :
- Rigueur, méthode, organisation et respects des délais
- Appétence pour la gestion administrative (chiffres, rédaction de contrat, ordres de facturation et suivi)
- Autonomie, couplée avec le goût du travail en équipe
- Esprit de cohésion et bienveillance
- Sensibilité commerciale et Client
- Aisance écrite et orale
Connaissances :
- Outils de gestion commerciale, bureautique (pack office : bon niveau souhaité Excel/Word, environnement SharePoint 365)
Écoles cibles / souhaitées:
- Préparant un DUT (GEA, TC), BTS MUC, SAM, etc.
- Attention : Avant d'envoyer votre candidature, vérifiez que votre diplôme est reconnu au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RCNP)
- Merci de transmettre CV + Lettre de motivation
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Date de début souhaitée: 01/09/2026
Durée: 2 ans
Rétribution et avantages
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Salaire
Selon barème
2026-017788
Compétences
- gestion du marketing
- gestion de la relation client
- Travail en équipe
Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de SNCF VOYAGEURS
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