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Project Manager / Chef de projets - Agence CRM / rétention DTC

REACH · Paris · Télétravail complet

Publiée le 13 septembre 2026

Nous recherchons, pour notre agence partenaire Bote.agency, un(e) chef(fe) de projets en freelance — le référent opérationnel d'un portefeuille de marques e-commerce, celui qui transforme la stratégie en campagnes et flows Klaviyo livrés justes, à l'heure et au bon niveau.

Chef(fe) de projets — Agence CRM / rétention DTC

Freelance · Mission au long cours · Full remote · Francophone · Klaviyo

L'agence

Bote.agency est une agence de rétention et d'email marketing pour des marques DNVB françaises qui comptent — compléments, cosmétique, hygiène et bien-être. On bosse en async, sans bullshit et on mesure ce que tu livres, pas le temps que tu passes. Notre ambition : devenir la meilleure agence rétention de France.

Notre collectif est structuré autour de rôles clairs : Strategist (vision et qualité du compte), Specialist (build technique Klaviyo), CoRed (conception-rédaction), Designer, Monteurs, le tout piloté côté client par un Account Lead.

On cherche le chef(fe) de projets qui fait tourner cette machine sur un portefeuille de marques.

Le rôle

Tu es le moteur opérationnel de ton compte. Tu orchestres la production des emails : tu cadres les deadlines, tu coordonnes l'équipe créative (stratège, copywriter, designer), tu fais circuler les infos entre le client et la prod et tu garantis que tout sort à l'heure et au bon niveau. Quand ça bloque, tu débloques.

Ce que tu fais au quotidien

• Piloter le planning de production sur Asana : création et suivi des tâches
• Coordonner l'équipe créative sur chaque livrable
• Faire l'interface client : collecte des inputs, suivi des validations, remontée des retours
• Anticiper les points de blocage avant qu'ils deviennent urgents
• Garantir le respect du process et la qualité de la production
• Assurer la QA avant chaque envoi

Le profil idéal

• Rigueur et sens de l'organisation à toute épreuve
• Capacité à jongler entre plusieurs deadlines sans rien laisser tomber
• Bon relationnel : tu sais mobiliser une équipe et écrire clairement à un client
• Proactivité : tu anticipes au lieu de subir
• Autonomie dans un environnement remote et async

Expériences qui collent : chef de projet marketing, coordination de planning CRM ou social media. Le titre nous est égal, la rigueur non.

À partir de 2 ans d'expérience en coordination.

Les conditions

• 15/17 €/h, en freelance, facture mensuelle au réel
• 20 à 30 h par mois sur une marque pour commencer
• Mission récurrente : on ajoute les marques une par une, donc le volume peut doubler ou tripler
• 100 % remote et async — aucun déplacement, aucune réunion quotidienne
• Contrainte non négociable : au moins 4 h de recouvrement avec 9 h – 18 h heure de Paris. C'est une interface client, un blocage doit trouver sa réponse le jour même.
• Statut de facturation déjà en place (micro-entreprise, société ou équivalent local)

Process de recrutement

• Un formulaire de 6 questions — 10 minutes
• Un call de 15 minutes
• Un call de 45 minutes, où on regarde un cas concret ensemble

Décision avant le 4 septembre.

Pour candidater

Pas de lettre de motivation — les 6 questions nous en disent plus.

Compétences

• utiliser des outils en ligne pour collaborer
• gestion de la relation client

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de REACH