Responsable Commercial Groupe H/F
Crit · Clermont-Ferrand (63) · 60 000 – 90 000 € par an
Publiée le 9 octobre 2026
Vos missions principales : - Manager : constituer l'équipe (recrutement, intégration, formation) selon les valeurs du Groupe et les orientations des sociétés ; fixer les objectifs collectifs et individuels ; conduire les entretiens ; décider des plans d'action ; animer les revues de pipeline ; accompagner sur le terrain ; faire progresser chacun. Votre réussite se mesure à celle de l'équipe. - Structurer et piloter : appliquer une méthode commerciale commune ; déployer le CRM groupe ; établir les prévisions ; piloter les tableaux de bord ; décliner la stratégie et les objectifs définis avec la Direction générale et le comité de direction ; assurer le reporting mensuel. La maîtrise de vos chiffres témoigne de vos actions. - Construire et valider les offres : structurer des offres construites et opposables, verticales ou transversales ; consolider les cadres contractuels des prestations intellectuelles, de construction et d'exploitation. Vous proposez des offres solides. - Développer et transformer : construire une prospection ; challenger le chiffrage avec les bureaux d'études ; piloter les marges ; soutenir les négociations ; porter la signature, du contrat récurrent à l'affaire à sept chiffres, auprès de dirigeants, financeurs, élus et grands donneurs d'ordre. Vous maîtrisez le portefeuille du Groupe. - Garantir la rentabilité et tenir les engagements : répondre des marges par affaire et par client ; garantir l'exécution des contrats de chaque activité ; traiter les écarts et prévenir les dérives budgétaires ; assurer au client le niveau de service vendu. Vos engagements sont ceux du Groupe. - Fidéliser et représenter : mesurer la satisfaction et proposer des améliorations ; transformer la base client en gisement d'affaires ; porter la parole du Groupe dans les réseaux professionnels et promouvoir ses actions lors d'événements externes comme internes. Vous mettez les clients au coeur des objectifs de pérennité. Vos résultats s'apprécient sur cinq axes : constitution et progression de l'équipe, structuration et visibilité, prises de commandes et marge, engagements tenus, fidélisation.
Compétences
- proposer des stratégies d’amélioration
- prendre des décisions
- gestion de la relation client
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