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EMPLOYE(E) D'EXPLOITATION POLYVALENT(E)

Louvre Hotels Group · Seclin (59)

Publiée le 28 septembre 2026

Description de l'entreprise

Site avec 2 hôtels, PREMIERE CLASSE et CAMPANILE

Service petit déjeuner en buffet, restaurant, salle de séminaire

Clientèle loisir et business

Equipe dynamique

Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) d'exploitation pour rejoindre notre équipe

dynamique. Vous serez en charge de diverses tâches essentielles au bon fonctionnement de notre établissement.

Vos missions :

Réception : Accueil des clients (check-in et check-out), gestion des encaissements, traitement des réservations et réponse aux demandes de renseignements. Prise de réservations téléphoniques, gestion de caisse, comptabilité journalière
Restauration : Service de petits déjeuners, service des repas, respect des normes d'hygiène et de sécurité

alimentaire, encaissements.

Hébergement: contrôle de chambres, commandes, participation au nettoyage en cas de besoin
Lingerie : Gestion du linge de l'hôtel, lavage, pliage et entretien des textiles.

Compétence(s) du poste

Logiciel de réservation - indispensable

Accueillir, orienter et renseigner un client

Contrôler des moyens de paiement

Contrôler l'état des stocks

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Gérer les stocks

Procéder à l'encaissement

Règles d'hygiène et de sécurité

Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre

Réaliser un service en salle

Traitement des formalités administratives

Qualité(s) professionnalisme

Expérience avérée en service à la clientèle dans le secteur de l’hôtellerie ou de l’accueil
Maîtrise de l’anglais et du français ; la maîtrise d’autres langues est un atout
Capacité à travailler selon des horaires rotatifs et flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés
Solides compétences en gestion du temps et en multitâche
Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles
Endurance physique pour rester debout pendant de longues périodes et se déplacer dans l’établissement
Capacité à résoudre les problèmes et à s’adapter à l’évolution des priorités
Maîtrise des systèmes de gestion hôtelière et compétences informatiques de base (apprécié)
Connaissance des opérations hôtelières dans plusieurs départements (apprécié)
Esprit d'équipe et approche collaborative
Souci du détail et engagement à maintenir des normes de service élevées
Fiabilité et ponctualité

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Louvre Hotels Group