CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE - BTS MCO EN ALTERNANCE - Vente d'accessoires de mise en beauté / REF95 (H/F)

KOANN · Saint-Denis (93) · Alternance

Publiée le 28 septembre 2026

Entreprise anonyme souhaitant préserver sa confidentialité

Le poste :

Au sein d'une une enseigne réunionnaise, référence dans le milieu de la vente d'accessoires de mise en beauté, animez les différents projets commerciaux et participez à la gestion de la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Vos missions :

• Accueillir et conseiller les clients
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients
• Participer à la promotion et à la vente des produits et services
• Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux

Profil recherché :

Votre profil :

• Vous avez le Bac validé
• Vous avez des qualités relationnelles et commerciales
• Vous avez un excellent sens de la relation client
• Vous êtes rigoureux et proactif
• Vous aimez travailler en équipe

Savoir-faire demandés :

• Conseiller des clients sur le choix de produits
• Écouter activement
• Faire de la vente active
• Identifier les besoins des clients
• Surveiller le niveau de stocks

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Energique
• Sens du détail
• Structuré

Le contrat

• Contrat : contrat d'apprentissage
• Durée : 24 mois

Compétences

• gestion de la relation client
• conseiller les clients
• identifier les besoins des clients
• travailler en équipe
• conseiller des clients sur le choix de produits
• écouter activement
• faire de la vente active
• surveiller le niveau de stocks

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : La bonne alternance

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