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Employé(e) d'Exploitation polyvalent

Louvre Hotels Group · Les Ponts-de-Cé (49)

Publiée le 15 juin 2026

Description de l'entreprise

Rejoignez Hôtel Kyriad et réinventez l’hôtellerie avec audace !

À travers vous, nos clients vivront bien plus qu’un simple séjour : une aventure surprenante et raffinée.

Votre mission ?

Apporter une touche d’humour subtil et un sens du détail qui surprend.
Être un guide attentif, prêt à inspirer aussi bien les voyageurs d’affaires que les voyageurs d’affaires.
Oser surprendre, en transformant chaque interaction en un moment unique.

Le Kyriad des Ponts de Cé recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie pour rejoindre notre équipe

dynamique. Vous serez en charge de diverses tâches essentielles au bon fonctionnement de notre établissement.

Vos missions :

Réception : Accueil des clients (check-in et check-out), gestion des encaissements, traitement des réservations et

réponse aux demandes de renseignements.

Service de petit-déjeuner et dîner : Préparation et service des repas, respect des normes d'hygiène et de sécurité

alimentaire.

Lingerie : Gestion du linge de l'hôtel, lavage, pliage et entretien des textiles.
Nettoyage des chambres : Assurer la propreté et l'ordre des chambres, au besoin, et veiller au respect des

standards de l'établissement.

Compétence(s) du poste

Logiciel de réservation - indispensable

Accueillir, orienter et renseigner un client

Contrôler des moyens de paiement

Contrôler l'état des stocks

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Gérer les stocks

Procéder à l'encaissement

Procédures d'encaissement

Règles d'hygiène et de sécurité

Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre

Réaliser un service en salle

Traitement des formalités administratives

Qualité(s) professionnalisme

Expérience avérée en service à la clientèle dans le secteur de l’hôtellerie ou de l’accueil
Maîtrise de l’anglais et du français ; la maîtrise d’autres langues est un atout
Capacité à travailler selon des horaires rotatifs et flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés
Solides compétences en gestion du temps et en multitâche
Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles
Endurance physique pour rester debout pendant de longues périodes et se déplacer dans l’établissement
Capacité à résoudre les problèmes et à s’adapter à l’évolution des priorités
Maîtrise des systèmes de gestion hôtelière et compétences informatiques de base (apprécié)
Connaissance des opérations hôtelières dans plusieurs départements (apprécié)
Esprit d'équipe et approche collaborative
Souci du détail et engagement à maintenir des normes de service élevées
Fiabilité et ponctualité

Contrat CDD (32h) de remplacement du 25/06/2026 au 31/08/2026.

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Louvre Hotels Group