Alternance – réceptionniste en Hôtellerie de Luxe (H/F)

emlyon business school · Alternance · Télétravail complet

Publiée le 23 juillet 2025

Description : Contrat d’alternance basé à Aix-en-Provence et au sein de l'école ESG Aix-en-Provence. Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG Aix-en-Provence et notre entreprise partenaire dans le domaine du luxe. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète. Missions : Hôtel 5 étoiles faisant partie de la collection relais&Châteaux, composés de plus de 20 chambres en plein cœur du centre-ville d’Aix-en-Provence. Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives. Traiter les factures clients Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques Gestiond es emails Respecter les standards de l’acceuil en 5 étoiles Connaître l’ensemble des services et offres de l’établissement pour fournir les informations aux clients Ces missions en entreprise seront complétées par la formation au sein du Mastère Commerce Spécialisation Management de l Hotellerie de Luxe Profil : Nous recherchons un profil titulaire d’un Bac+3 dans le domaine du commerce, du Tourisme et/ou de l’Hôtellerie Compétences : Connaissance des codes et valeurs du secteur Expérience acquise dans la relation client Aisance en communication multiservices Maîtrise des outils bureautiques et web serait un plus Qualités personnelles : Dynamisme, rigueur, organisation et autonomie. Passionnée et engagée Esprit d’équipe et orientation satisfaction client. Lieu de l'alternance : Aix-en-Provence Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats Rémunération selon niveau d'études + âge Prochaine Rentrée : Septembre/Octobre #tourisme Galileo Global Education is a leading international group in independent higher education, driven by a strong commitment to social impact. Our core mission is to empower everyone, regardless of their starting point, to realize their potential and develop long-term employability through a skills-based approach to learning. We believe deeply in the power of education to transform lives. We champion inclusive, future-oriented education that is closely aligned with the needs of local communities. We are driven by a constant search for new knowledge, hybrid learning models, and creative pathways to open up access and enhance learning experiences. We combine the agility of a startup with the scale and strength of a global group — because we know that the success of our students depends on our collective commitment. We are building an inclusive, innovative and globally connected educational experience that empowers every learner to succeed in a fast-changing world. 350,000 students, 65 schools and universities +100 campuses across 20 countries +50,000 dedicated staff and teachers Learn more at ggeedu.com

Compétences

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