Réceptionniste en alternance

emlyon business school · Alternance · Télétravail complet

Publiée le 18 février 2026

L’ESGTOURISME, spécialisée en Tourisme et Hôtellerie est membre du Groupe ESG et du réseau Galileo Global Education, leader de l’enseignement supérieur privé en Europe et n°1 mondial, recherche pour son partenaire, une chaine hôtelière, un (e) réceptionniste en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 ( BTS, Licence, Mastère) Missions : Offrir un accueil personnalisé aux clients et leur fournir un service client exceptionnel Réaliser les check-in et check-out; veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées Répondre aux appels téléphoniques et aux mails Appliquer les procédures et les standards de l'hôtel Respecter la politique tarifaire mise en place par le Chief Sales Officer Renseigner et conseiller les clients sur toutes les prestations internes ou externes à l'hôtel et réaliser des réservations pour le compte des clients( taxis, restaurants, excursions etc...) Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations et la facturation Profil : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Vous souhaitez suivre une formation en BTS Tourisme et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine Vous avez le goût du challenge Vous avez un bon niveau d’anglais Vous possédez un très bon sens commercial Vous êtes attentif et à l’écoute Vous êtes éligible à une formation BTS (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Paris (75). Rémunération selon niveau d’études + âge. Frais de formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Prochaine rentrée : septembre / octobre Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant! #tourisme Galileo Global Education is a leading international group in independent higher education, driven by a strong commitment to social impact. Our core mission is to empower everyone, regardless of their starting point, to realize their potential and develop long-term employability through a skills-based approach to learning. We believe deeply in the power of education to transform lives. We champion inclusive, future-oriented education that is closely aligned with the needs of local communities. We are driven by a constant search for new knowledge, hybrid learning models, and creative pathways to open up access and enhance learning experiences. We combine the agility of a startup with the scale and strength of a global group — because we know that the success of our students depends on our collective commitment. We are building an inclusive, innovative and globally connected educational experience that empowers every learner to succeed in a fast-changing world. 350,000 students, 65 schools and universities +100 campuses across 20 countries +50,000 dedicated staff and teachers Learn more at ggeedu.com

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