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AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE

Action sociale · Aix-en-Provence (13) · Télétravail partiel

Publiée le 16 octobre 2026

• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Catégorie : Catégorie C (employé)
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Confirmé
• Management : Non

Vos missions en quelques mots

Assurer l’accueil et l’information, notamment numériques, des bénéficiaires de l’action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales et leurs conditions d’octroi.

Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés.

Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l’ASA.

Contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique.

Participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale.

Renseigner le système d’information (SI) de l’action sociale.

Soutenir administrativement l’AAS.

Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des antennes d’action sociale (AAS) de proximité ou du secrétariat du secteur d’encadrement.

Participer à la veille réglementaire et documentaire de l’AAS.

Participer à l’accueil des apprentis et des stagiaires.

Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives.

Profil recherché

Expérience souhaitée dans un poste administratif au sein du ministère des armées

Connaissance du fonctionnement et des structures de l’action sociale.

Compétences attendues

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• UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
• ANALYSE
• CONCEPTION ET MISE EN OEUVRE LA STRATEGIE DE COMMUNICATION
• SENS DES RELATIONS HUMAINES
• EXPRESSION ORALE
• REGLEMENTATION NATIONALE ET MINISTERIELLE EN MATIERE D'ACTION SOCIALE
• AUTONOMIE
• RESPECT DE LA CONFIDENTIALITE DES INFORMATIONS
• ACCOMPAGNEMENT DES FAMILLES

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV est obligatoire

Personnes à contacter

• […]
• […]

Informations complémentaires

NBI : 10 points

Protection sociale complémentaire santé obligatoire (HARMONIE MUTUELLE) avec prise en charge financière par le ministère à hauteur de 50% de la cotisation de base. Journées d’accueil des nouveaux arrivants et accompagnement dans le temps. Accès IGESA.

Conditions particulières d’exercice

Obligation de confidentialité et de réserve

Statut du poste

Vacant à partir du 01/04/2025

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Compétences

• programmation web
• standards du World Wide Web Consortium

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : Choisir le service public