Alternance - Technicien IT (H/F)

emlyon business school · Alternance · Télétravail complet

Publiée le 17 mars 2026

Description : PST&B Paris School of Technology & Business, école hybride Tech & Business orientée employabilité (pédagogie concrète, projets, accompagnement carrière), recherche pour son entreprise partenaire TAVA , spécialiste de la mise à disposition de MacBook reconditionnés pour alternants avec une gestion 360° (portail en ligne, contrats, assistance technique, logistique) : un(e) Technicien IT en contrat d’alternance. Missions : Rattaché(e) à l’équipe support, vous serez chargé(e) de : Préparation & configuration des MacBook Vérifier l’état fonctionnel avant expédition (contrôles qualité) Réinitialiser les MacBook entre deux utilisateurs et préparer la remise en service Participer à l’enrôlement/paramétrage MDM (blocage/localisation si besoin) Support alternants (N1/N2) Diagnostiquer et résoudre les incidents du quotidien (accès, comptes, usage macOS) Escalader si nécessaire et assurer le suivi jusqu’à résolution (traçabilité) Logistique & gestion de parc Gérer les expéditions/retours et la transition entre alternants Mettre à jour le suivi du parc via le portail (statuts, affectations, retours) Documentation & amélioration continue Rédiger/mettre à jour des procédures (préparation, support, retours) Capitaliser sur les incidents récurrents (base de connaissances) Profil : Vous souhaitez intégrer un BTS SIO (Bac+2), idéalement orienté support/infra, et développer des compétences en gestion de parc, support et exploitation. Compétences : Bases support poste de travail + méthode de diagnostic Sensibilité à la gestion de parc / déploiement / MDM (notions) Rigueur, suivi des procédures, qualité de service Qualités personnelles : Sens du service, écoute, communication claire Organisation, autonomie, esprit d’équipe Curiosité technique Lieu de l'alternance : Paris (75). Type de contrat : Apprentissage – 24 mois. Rythme : 2j école / 3j entreprise. Rentrée : Septembre 2026. Formation : Aucun frais n’est à la charge du candidat. Rémunération : Selon profil et expérience. Pour postuler, vous devez être éligible à l’apprentissage. 2) INDEED — Offre générique / marque blanche Titre : Alternance - Technicien IT (H/F) Nous recherchons un(e) Technicien IT (H/F) pour préparer une formation diplômante en alternance au sein de notre entreprise partenaire, spécialisée dans la mise à disposition de MacBook reconditionnés pour alternants avec gestion 360° (portail, assistance technique, logistique, sécurité des données), basé à Paris (12ème). PST&B Paris School of Technology & Business est une école hybride Tech & Business orientée employabilité : pédagogie concrète, projets, et accompagnement carrière. Missions : Rattaché(e) à l’équipe support, vous serez chargé(e) de : Préparer/configurer les équipements (contrôles, remise à zéro entre utilisateurs, mise à disposition) Participer à la gestion de parc et au suivi via un portail (affectations, retours) Assurer le support utilisateurs (diagnostic, résolution, escalade, suivi) Contribuer à la logistique expéditions/retours et à la documentation Bonus : participation à l’administration/paramétrage MDM Rythme / formation : BTS SIO en alternance (2 jours école / 3 jours entreprise). Rentrée : septembre 2026. Aucun frais n’est à la charge du candidat. Contrat : apprentissage 24 mois. Rémunération : selon profil et expérience. Pour postuler à cette annonce, vous devez être éligible à l’apprentissage. Galileo Global Education is a leading international group in independent higher education, driven by a strong commitment to social impact. Our core mission is to empower everyone, regardless of their starting point, to realize their potential and develop long-term employability through a skills-based approach to learning. We believe deeply in the power of education to transform lives. We champion inclusive, future-oriented education that is closely aligned with the needs of local communities. We are driven by a constant search for new knowledge, hybrid learning models, and creative pathways to open up access and enhance learning experiences. We combine the agility of a startup with the scale and strength of a global group — because we know that the success of our students depends on our collective commitment. We are building an inclusive, innovative and globally connected educational experience that empowers every learner to succeed in a fast-changing world. 350,000 students, 65 schools and universities +100 campuses across 20 countries +50,000 dedicated staff and teachers Learn more at ggeedu.com

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