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EXPERT OPERATEUR DE SOUTIEN

Service des ressources humaines civiles (SRHC) · Arcueil (94) · Télétravail partiel

Publiée le 16 octobre 2026

Vos missions en quelques mots

En lien avec les autres experts du bureau et les acteurs techniques ,

Assurer l’assistance de niveau 1 : analyser, qualifier les tickets, puis appliquer les procédures de traitement ou d’affectation des tickets mis en place

Contribuer à la politique d’utilisation du SIRH et confidentialité associée

Assurer l’exploitation des tickets afin de collationner

Rédiger les fiches d’expression des besoins pour éventuelles évolutions

Assurer l’animation et l’entretien du réseau des référents sur le SIRH en assurant la communication permanente sur le maintien en condition opérationnelle du SIRH

Contribuer au recueil des besoins d’évolution auprès des porteurs de processus métier, rédige le fiches d’expression de besoin correspondantes

Contribuer en tant qu’expert technico-fonctionnel, aux projets et travaux de maintien en condition opérationnelle et d’évolution du SIRH

Contribuer à la création ou mise à jour des guides utilisateurs suite à correctifs, évolution ou anomalies liées à la saisie par les utilisateurs

Contribuer aux travaux interministériels du CISIRH sur les évolutions HR ACCESS S9FPE (applicatifs et noyau RHFPE) et travaux de migration du SIRH vers RENOIRH

Dans le cadre des mesures de réorganisation ou de simplification des processus métier, apporte son expertise technico-fonctionnelle pour les impacts sur le SIRH

Contribue à l’animation de groupes de travail d’experts métier en lien avec les référents SIRH dans le cadre de la mise en œuvre d’évolution.

Profil recherché

Capacité de travail collaboratif

Expérience en RH (connaissance statut personnel civil et militaire) obligatoire

Expérience en

pré liquidation serait un plus

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV est obligatoire

Personnes à contacter

Informations complémentaires

Accessible en transports en commun (RER B, métro ligne 4, bus 187/188/197/32),

Restauration possible sur place – crèche – horaires variables – télétravail possible 1 jour flottant

après une période d’adaptation

Places de stationnement.

Conditions particulières d’exercice

Travail sur écran

Déplacements occasionnels

Animation d’un réseau d’utilisateurs

Statut du poste

Vacant à partir du 01/01/2026

Métier de référence

Chargée / Chargé de relation sur l'offre de services SI

Compétences

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : Choisir le service public