Collaborateur-trice Commercial.e et logistique.e en alternance (H/F)

MBE GRENOBLE · Échirolles (38) · Alternance

Publiée le 16 octobre 2026

Mail Boxes Etc. est un réseau de franchise qui propose des services d'expédition, d'impression ou encore de domiciliation à destination des entreprises et des particuliers.

Nous recherchons un.e collaborateur.trice Commercial.e et Logistique en alternance pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de soutenir nos activités commerciales et logistiques en fournissant un soutien administratif/commercial et en assurant une coordination efficace. Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement dynamique et de soutenir nos clients dans leurs besoins commerciaux et logistiques.

Responsabilités:

Accueillir une clientèle de professionnels et particuliers pour leur apporter un conseil personnalisé et la vente de solutions adaptées
Accompagner au mieux grâce à vos conseils et vos connaissances une clientèle B2B et B2C
Saisir les étiquettes de transport et documents d'accompagnement des colis
Assurer le suivi des commandes clients et des livraisons, gestion des exceptions/litiges
Fournir un support administratif à l'équipe commerciale
Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes liés aux livraisons
Maintenir une base de données clients à jour
Préparer des rapports et des présentations pour l'équipe de direction
Participer au développement de l'agence et de son activité
Préparer les commandes de nos clients, réceptionner les colis, réaliser l'emballage, organiser le stockage
Développer le portefeuille clients TPE-PME
Prospecter par téléphone de nouvelles entreprises clientes
Réaliser les devis demandés
Assurer la bonne tenue de l'agence, rangement, classement...

Exigences:

Sens de l'organisation et souci du détail
Vous êtes polyvalent, adaptable et dynamique
Excellentes compétences en informatique, y compris la suite Google
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
Bonnes compétences en communication écrite et verbale, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et un excellent sens du service
Expérience dans l'administration des ventes ou un rôle administratif similaire est un plus

Avantages:

Possibilités d'avancement de carrière
Environnement de travail dynamique et stimulant

Vous bénéficierez d'une formation sur services, d'un accompagnement de proximité et d'un soutien de nos services supports.

Type d'emploi :

Contrat d'apprentissage

Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que cette offre vous correspond, merci de transmettre votre candidature complète.

Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour une entrevue.

Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe!

Type d'emploi : Alternance

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

Assistanat commercial: 1 an (Optionnel)

Langue:

Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Compétences qui seront acquises

Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Présenter et valoriser un produit ou un service

Le contrat

Contrat : contrat d'apprentissage
Durée : 12 mois

Compétences

logistique
activités de vente
répondre aux demandes des clients
résoudre les problèmes
base de données
travailler de manière autonome
anglais

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : La bonne alternance

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