Assistant administratif en assurances H/F

Stelliant · Vitrolles (13) · CDI

Publiée le 12 juin 2026

Description de la mission

Intégré(e) au sein d’une équipe d’experts et d’assistants, vous prendrez en charge la gestion administrative des dossiers d’expertise pour le compte des compagnies d’assurance.

Véritable bras droit de l’expert, vous aurez pour mission de l’accompagner dans la réalisation de ses expertises en veillant au suivi des indicateurs liés à son activité et en coordonnant les échanges entre les différents intervenants des dossiers.

Après une formation interne, vos principales missions seront les suivantes :

• Ouvrir les missions d’expertise et planifier les visites (prise de rendez-vous, gestion des agendas des experts), en priorisant les urgences.
• Assurer la gestion des appels et des relances téléphoniques (clients, assurés, partenaires) dans le cadre de la préparation et du suivi des dossiers.
• Réceptionner et traiter les courriers, saisir et mettre à jour les informations dans les systèmes informatiques.
• Relire les rapports d’expertise et rédiger les courriers techniques ainsi que les e-mails consécutifs aux visites réalisées sur les lieux du sinistre.
• Assurer le suivi qualité des dossiers d’expertise.
• Clôturer les dossiers et procéder à la facturation des honoraires.
• Veiller au respect des indicateurs de performance de l’agence : délais de traitement, obligations contractuelles et réglementaires.

Dans le cadre de vos fonctions, vous contribuerez activement à la satisfaction des clients et au bon déroulement des missions d’expertise.

Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac à Bac+2, idéalement dans les domaines de l’assurance, de l’assistanat de direction ou de la gestion.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre autonomie. Vous disposez également d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, ainsi que d’une très bonne maîtrise de l’orthographe.

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine de l’assistanat administratif.

Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vous pourrez relever de nouveaux défis.

Alors n’hésitez plus, rejoignez nous !

Localisation : 201 Route de la Seds - Parc du Relais - Vitrolles

Rémunération et avantages :

• Poste à temps plein (39 heures hebdomadaires)
• Rémunération (39h avec RTT) : 2 133 € brut mensuel ;
• Prime sur objectifs
• Titres restaurant
• Comité Social et Économique (CSE) avec chèques cadeaux de fin d’année
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, sous réserve des conditions prévues par l’accord interne relatif à l’organisation du temps de travail.

Compétences

• planifier
• cas d’urgence
• Travail en équipe

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Stelliant

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