Conseiller Client (CLERMONT FERRAND) H/F
Action Logement · Clermont-Ferrand (63) · CDD
Publiée le 13 octobre 2026
Description de la mission
Vous aimez le métier de contact et de communication avec la clientèle ? Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ? Nous vous proposons d'intégrer nos services.
Vous utilisez des techniques modernes de communication et d’information pour effectuer la promotion de nos produits et services, ou gérez et orientez les sollicitations clients afin de garantir une qualité de services, soit le cœur de notre préoccupation. Vous écoutez, analysez et traitez toutes les demandes de nos clients, locataires et partenaires liées à notre activité.
Nous vous confierons :
- l'information et l'accompagnement des clients dans leur parcours logement (demande de logement social, Visale,...)
- l'information sur les services et produits Action Logement type Prêts accession, Mobili-jeunes…
- l'information et l'orientation des interlocuteurs internes et externes;
- la mise à jour des données dans le CRM;
- la tenue de l'accueil téléphonique et physique de notre agence ;
- le traitement des mails
Profil
Idéalement de formation Bac à Bac +2, c’est votre dynamisme, votre implication ainsi que votre capacité d’écoute et d’organisation qui feront de vous un atout de notre groupe.
Une connaissance des produits et services Action Logement serait un plus.
Sens de la relation clients, rigueur et organisation, aptitudes à travailler en équipe, aisance informatique et rédactionnelle seront des atouts pour réussir à ce poste.
Compétences
- travailler en équipe
- gestion de la relation client
Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Action Logement
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