IMA PROTECT - Devenez Agent de Télésurveillance ! H/F

Ima · Nantes (44) · CDI · 1 980 € par mois

Publiée le 23 octobre 2026

Descriptif du poste

🚩 Une formation certifiante et un emploi à la clé ! 💪Vous souhaitez vous engager dans un métier porteur de sens et d’avenir dans une entreprise dynamique ?Nous vous proposons une opportunité complète pour accéder au métier d’Agent de télésurveillance, grâce à un parcours de formation certifiant avec une embauche à la clé sur le métier d’agent de télésurveillance.

Dans le cadre d’une POEI (Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle), en partenariat avec France Travail, nous vous accompagnons dans votre montée en compétences :

🔸 4 semaines et demi de formation pour obtenir la carte professionnelle d’Agent de télésurveillance.

🔸 Formation financée par l’entreprise en lien avec France-Travail

🔸Intégration au sein de notre station de télésurveillance de Nantes à l’issue de la formation

À votre arrivée en poste, vous bénéficierez en complément d’un accompagnement personnalisé de 4 semaines, afin de faciliter votre prise de fonction et consolider vos acquis.

▶️ Et après ? votre quotidien en tant qu’agent de télésurveillance :

Au sein de notre centre de télésurveillance basé à Nantes (44), vous intégrerez une équipe engagée, mobilisée 24h/24 pour garantir la sécurité de nos clients particuliers et professionnels.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Analyser et traiter les alarmes via un logiciel dédié, dans le respect des procédures établies
Évaluer les situations et déclencher les interventions appropriées (forces de l’ordre, pompiers, intervenants terrain…)
S’assurer du retour à la normalité de la situation sur le site client et informer le client des actions menées.
Garantir la traçabilité des interventions via la rédaction de comptes rendus
Gérer les appels entrants et mettre à jour les dossiers administratifs

Vous exercerez un métier à responsabilité, au cœur de la sécurité des biens et des personnes.▶️ Organisation du travail :

Horaires alternés incluant des plages de jour et de nuit.
En moyenne 1 week-end sur 2 travaillé
Planning communiqué à l’avance (visibilité de 10 à 20 semaines)

▶️ Modalités du contrat :

Contrat : CDI ou CDD de 12 mois – 35 heures hebdomadaires
Rémunération : 1980 € brut mensuel + Majoration de 70% sur les horaires de nuit, dimanche et jours fériés travaillés + package d’avantages

Profil recherché

💡 Nous recherchons des candidats :

À l’aise dans la communication téléphonique, avec une bonne élocution
Dotés d’un réel sens du service et de la relation client, vous êtes un collaborateur engagé ayant à cœur la satisfaction de nos clients
Capables de faire preuve de sang-froid et de réactivité face aux situations d’urgence
À l’aise avec les outils informatiques pour utiliser nos différents logiciels et rédiger les comptes-rendus
Appréciant le travail en équipe
Vous devez pouvoir travailler sur des plages horaires de jours, de nuit et sur certains weekends

✅ Prérequis à l’embauche :

Permis B et véhicule requis
Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 (Baccalauréat souhaité) ou justifier d’une expérience professionnelle significative
Être inscrit à France-travail pour intégrer la formation
Avoir un casier judiciaire vierge, qui sera contrôlé pour l’accès à la formation. Ne pas faire l’objet de poursuites judicaires.

Engagée dans une politique d’Inclusion et de Diversité, IMA Protect accorde une attention égale à toutes les candidatures, quels que soient l’origine, le parcours, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre ou la situation de handicap.

Les données personnelles transmises sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et utilisées uniquement dans le cadre du processus de recrutement.

Nos avantages

💸 Primes intéressement / participation / prime vacances.

🏥 Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.

🍴 Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise) ou carte ticket restaurant (9€ pris en charge à 60%) selon les plages horaires travaillées .

🚍 Indemnité de transport pour les personnes véhiculées ou prise en charge de l'abonnement transport en commun à 60%

🎉 CSE d'entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur les loisirs dès votre arrivée, chèques vacances 200€, etc…).

🅿️ Parking extérieur et intérieur, bornes de recharges pour véhicules électriques, local à vélos.

🐑 Locaux situés parc de la chantrerie (Nantes Nord). Bureaux conviviaux, collaboratifs, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espace détente, éco-pâturage… ). Accès en transport en commun via les lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).

💪 Entreprise dynamique et engagée (participation à des événements sportifs et solidaires, événements à destination des collaborateurs tout au long de l'année, mécénats locaux et culturels)

Compétences

protection des données
RGPD
utiliser un contrôleur de session en périphérie
Travail en équipe

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Ima

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