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Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F

Les Hlm Recrutent · CDI

Publiée le 16 septembre 2026

Description de l'entreprise

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Description de la mission

Au sein de la Direction territoriale Rhône-Alpes Bourgogne, rattaché(e) au Responsable territorial, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles. Dans ce cadre, nous recherchons un Gestionnaire d'immeubles H/F à Dijon en CDD.

Vos missions :

Gérer les réclamations clients via le logiciel interne, de la saisie à la résolution

Informer les locataires sur leur compte, droits, obligations et travaux à venir

Prévenir les impayés par des démarches adaptées

Réaliser les visites commerciales et présenter les équipements et services

Effectuer les visites conseil avant départ du locataire

Anticiper et planifier les travaux de remise en état

Réaliser les états des lieux avec chiffrage

Commander et contrôler les travaux des entreprises (qualité, délais, fournitures)

Surveiller les équipements techniques et de sécurité (ex : ascenseurs)

Suivre et contrôler les prestations des entreprises (entretien, travaux ponctuels)

Faire respecter le règlement intérieur

Maintenir la qualité de vie des locataires par une relation de proximité

Profil

Interventions sur plusieurs résidences en tant que représentant(e) de l'entreprise

Porteur(se) de l'image d'ICF Habitat auprès de la clientèle

Formation Bac+2 en immobilier

Expérience en médiation fortement appréciée

Rigueur et organisation dans la planification des rendez-vousSens développé de la relation client et adaptation aux différents interlocuteur

Écoute, discrétion et professionnalisme dans les échanges

Anticipation des missions confiées

Bon niveau de français écrit et oral

Maîtrise des outils informatiques

Ce que nous offrons :

Rémunération attractive : entre 2000€ et 2100€ bruts/mois soit entre 27000€ et 28350€ brut annuel sur 13,5 mois (prime de vacances incluses)

22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.

Mutuelle (73 % prise en charge)

Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge)

Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !

Compétences

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Les Hlm Recrutent