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Agent pour agence postal - MAIRIE DE SEREMANGE ERZANGE

Communes · Serémange-Erzange (57) · Sur site

Publiée le 15 octobre 2026

• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Catégorie : Catégorie C (employé)
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Débutant
• Management : Non renseigné

Vos missions en quelques mots

L'agent est chargé d'assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées de l'agence postale communale.

Horaires :

• lundi : de 08h45 à 12h00 et de 13h30 à 16h30,
• mardi : de 13h15 à 16h30
• mercredi : de 08h45 à 12h00
• vendredi : de 08h45 à12h00.

A. Accueil et accompagnement des usagers

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Identifier les demandes, informer, conseiller et orienter les usagers.
• Présenter les produits et services proposés par l'agence.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches postales.

B. Réalisation des opérations postales

• Assurer l'affranchissement des lettres et colis.
• Vendre les timbres, enveloppes, emballages et produits postaux.
• Réceptionner les courriers, colis et envois recommandés.
• Procéder à la remise des courriers et colis en instance après les vérifications nécessaires.
• Enregistrer les opérations dans les applications informatiques de La Poste.
• Proposer les services de réexpédition, garde du courrier et autres prestations autorisées.

C. Opérations financières autorisées

• Effectuer les retraits et dépôts d'espèces autorisés sur les comptes concernés.
• Vérifier les justificatifs et l'identité des usagers conformément aux procédures applicables.
• Respecter les plafonds réglementaires et les consignes de sécurité.
• Assurer la confidentialité des opérations et des informations bancaires.
• Orienter les opérations ne relevant pas de l'agence vers un bureau de poste habilité.

D. Gestion de la caisse et suivi comptable

• Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse.
• Enregistrer les encaissements et décaissements.
• Contrôler quotidiennement les fonds et les opérations réalisées.
• Réaliser les opérations de clôture et établir les états de suivi requis.
• Signaler les éventuelles anomalies ou différences de caisse.
• Appliquer les procédures relatives à la conservation et à la sécurisation des fonds.

E. Gestion administrative et logistique

• Assurer l'ouverture et la fermeture du point de contact.
• Gérer les stocks de timbres, fournitures et produits postaux.
• Suivre les approvisionnements et effectuer les commandes nécessaires.
• Assurer le classement et la conservation des documents conformément aux procédures.
• Maintenir un espace d'accueil fonctionnel et organisé.
• Assurer la liaison avec le bureau de poste de rattachement.
• Signaler les incidents techniques et les dysfonctionnements.

Profil recherché

A. Savoirs / connaissances

• Connaissance des produits et services postaux.
• Connaissance des procédures de guichet et de caisse.
• Connaissance des règles de confidentialité et de sécurité.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers.
• Maîtrise de la langue française, écrite et orale (orthographe, grammaire, vocabulaire).
• Connaissance des missions de service public.
• Connaissance de l'organisation et du fonctionnement des collectivités territoriales.
• Connaissance des droits et obligations des fonctionnaires.
• Connaissance des principes de discrétion professionnelle et de neutralité du service public.

Savoirs-faire / compétences techniques

• Appliquer des procédures formalisées.
• Organiser et prioriser les tâches.
• Gérer les situations conflictuelles.
• Disposer de bonnes capacités rédactionnelles.
• Maîtriser les outils numériques et multimédias.
• Accueillir, écouter et renseigner les usagers.
• Pratiquer l'écoute active et adapter sa communication aux différents interlocuteurs.
• S'adapter aux demandes et aux situations rencontrées.
• Transmettre des informations et rendre compte à sa hiérarchie.
• Travailler de manière autonome ou en équipe.
• Effectuer des opérations de manipulation de fonds et de tenue de caisse, dans le respect des procédures applicables.

Savoirs être / aptitudes

• Sens du service public et de l'accueil.
• Rigueur, fiabilité et méthode.
• Faire preuve de disponibilité et d'empathie.
• Faire preuve de diplomatie.
• Posséder un bon sens de l'accueil et de l'écoute.
• Faire preuve de capacité d'adaptation.
• Être rigoureux et méthodique.
• Faire preuve d'autonomie et d'esprit d'initiative.
• Faire preuve de discrétion professionnelle.

Informations complémentaires

Merci de bien vouloir fournir votre CV et votre lettre de motivation par mail.

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Conditions particulières d’exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Fondement juridique

Art. L332-8 disposition 5 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste avec un temps non complet et quotité de temps de travail inférieure à 50%. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Statut du poste

Vacant à partir du 27/11/2026

Métier de référence

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

Compétences

• assurer la confidentialité
• orthographe
• travailler de manière autonome
• grammaire
• logistique
• orienter les usagers
• faire preuve de diplomatie
• Paie

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