Gestionnaire Back Office Recours H/F

Filhet-Allard · France · CDI

Publiée le 5 octobre 2026

Description du poste

En quoi Filhet-Allard peut-me réussir ?

Choisir Filhet-Allard, c'est évoluer au sein d'une structure indépendante, à taille humaine et résolument tournée vers l'excellence.

Vous pourrez vivre un épanouissement professionnel dans un environnement où le travail d’équipe, le respect mutuel et l’entraide sont des valeurs essentielles.

Vous aurez la possibilité de vous réaliser en donnant le meilleur de vous-même pour atteindre l’excellence.

Grâce à votre curiosité et votre force de proposition pour créer de la valeur, vous pourrez progresser et apprendre chaque jour auprès d’experts afin d’évoluer dans nos différents métiers.

Votre rôle au quotidien

Au sein de l'équipe Recours, le Gestionnaire Back Office accompagne les Gestionnaires Recours dans le traitement et le suivi administratif des dossiers. À ce titre, ses principales missions sont les suivantes :

• Assurer les relances auprès des différentes parties prenantes afin de garantir le suivi des dossiers.
• Rédiger et préparer les courriers et e-mails à destination des clients, avocats, assureurs et autres interlocuteurs.
• Élaborer et mettre à jour des tableaux de suivi et d'analyse sur Excel relatifs aux recours en cours.
• Préparer les ordres de virement et les dispatchings nécessaires à la redistribution des fonds recouvrés.
• Assurer le suivi des déchargements et effectuer les demandes de garanties auprès des parties concernées.
• Gérer de manière autonome les dossiers de recours contre les transporteurs.
• Veiller à la bonne tenue administrative des dossiers et à la qualité des informations enregistrées.

Une intégration sur-mesure

Filhet-Allard propose un parcours d’onboarding personnalisé pour chaque collaborateur. Vous êtes formé(e)s par des experts dès votre intégration et tout au long de votre carrière.

Perspectives de carrière

Chez Filhet-Allard, nous sommes pleinement investis dans la valorisation et le développement de votre potentiel au sein du Groupe. Une plateforme de mobilité interne vous est dédiée afin d'avoir accès à l'ensemble des opportunités au sein de nos différentes filiales. L'objectif ? Être acteur de votre parcours professionnel.

Profil

Vous avez une ou plusieurs expériences sur des postes de gestionnaire/ d'assistant(e). Vous avez idéalement une expérience dans une fonction juridique.

Une expérience à l'international est un plus.

Vous avez un niveau d'anglais professionnel (B2)

Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre adaptabilité.

Vous avez une ouverture à l’échange culturel et un fort esprit d’équipe.

Nos avantages

Des locaux modernes et accessibles PMR comprenant : restaurant d'entreprise, salle de sport équipée avec des cours collectifs (yoga, cardio boxe…), parking gratuit et mise à disposition d’une application de covoiturage (Karos)

• Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Package : 12 jours de RTT, prime de participation (jusqu'à 1,5 mois de salaire ces deux dernières années), plan d’épargne, prise en charge de la mutuelle à 66%, prévoyance avec des garanties confortables et retraite supplémentaire
• Comité d'Entreprise offrant de nombreux avantages : chèques vacances/cadeaux et réductions pour les activités sportives et culturelles (cinéma, concerts, matchs…)
• Réductions sur les produits d'assurance AMV.

Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l’inclusion et de la diversité un enjeu. Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle Filhet-Allard !

Compétences

• yoga
• services de covoiturage
• boxe
• Excel

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Filhet-Allard