assistant(e) commercial(e)

ILEC NICE · Nice (06) · Alternance

Publiée le 9 juin 2026

L'Assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise. Gère le suivi des commandes et des livraisons Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes Participe à la rédaction des propositions commerciales Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente Assiste l'équipe de vente dans la préparation des dossiers commerciaux et la prise de rendez-vous Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et de promotions

Compétences recherchées

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision

Compétences qui seront acquises

Communication, Multimédia Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Recherche, Innovation Assurer une veille concurrentielle active
Recherche, Innovation Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Data et Nouvelles technologies Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Data et Nouvelles technologies Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Prévention des risques Gérer les crises et les urgences commerciales
Logistique Assurer le respect des délais de livraison
Logistique Traiter les commandes et préparer les expéditions
Gestion administrative et comptable Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Gestion administrative et comptable Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Gestion administrative et comptable Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gestion administrative et comptable Etablir des rapports de vente détaillés
Gestion administrative et comptable Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Pilotage et maîtrise des coûts Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
Gestion et contrôle Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
Relation client Analyser les besoins du client
Relation client Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Relation client Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Développement commercial Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Développement commercial Assurer le suivi post-vente
Développement commercial Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Développement commercial Développer et fidéliser la relation client
Développement commercial Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Développement commercial Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Développement commercial Optimiser le parcours client
Développement commercial Optimiser les processus de vente
Développement commercial Répondre à un appel d'offre
Développement commercial Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Stratégie de développement Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Communication Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Communication Développer l'esprit d'équipe
Communication Favoriser l'entente, la collaboration

Conditions d'accès

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac + 2 BTS négociation et digitalisation de la relation client ou techniques commerciales.

Le contrat

Contrat : contrat d'apprentissage
Diplôme préparé : Licence, BUT, Licence Pro (Bac+3)
Durée : 24 mois
Début : 14/09/2026

Compétences

résoudre les problèmes
base de données
statistiques
cas d’urgence
logistique
gérer les budgets
Optimiser les processus
Négociation commerciale

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : La bonne alternance

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