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Responsable de suivi de production et Change Manager du SI Fonds Social Européen (H/F)

Délégation Générale à l'Emploi et à la Formation Professionnelle (DGEFP) · Paris · Télétravail partiel

Publiée le 13 octobre 2026

• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Catégorie : Catégorie A (cadre)
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
• Expérience souhaitée : Non renseigné
• Management : Non

Vos missions en quelques mots

Afin de gérer et piloter les fonds alloués par la Commission européenne pour financer des dispositifs relatifs à la formation et à l'insertion professionnelle, la sous-direction Europe et International a recours à plusieurs applications qui font partie du SI FSE :

• « Ma démarche FSE 2014-2020 » et « Ma démarche FSE + » (MDFSE+) qui sont des portails web permettant aux porteurs de projets de déposer leur demande de subvention et aux services gestionnaires de gérer les aides du FSE et FSE+
• Système d'information Décisionnel (SID) construit avec la suite « Microsoft Business Intelligence (MS BI) », basé sur les données saisies dans les applications métier
• "Ma Ligne FSE" basé sur les technologies JIRA et Confluence.

Sous l’'autorité de la cheffe de mission des affaires juridiques et financières attachée à la sous-direction Europe et international (SDEI), vous serez chargé(e) de :

• assurer le bon fonctionnement en production de ces applications notamment "Ma démarche FSE + » en suivant tout incident survenu dans cet environnement
• piloter la conduite du changement
• piloter la plateforme d'assistance utilisateurs « Ma ligne FSE »
• participer à la mise à jour du SI FSE et à son amélioration
• participer à la recette applicative.

Vos principales missions sont :

1- Suivre l'état des applications et notamment MDFSE+ en production

• signaler tout incident rencontré en production et veiller à sa résolution dans les délais impartis suivant sa gravité
• collaborer avec les équipes techniques pour diagnostiquer les incidents et élaborer des plans d'action appropriés
• suivre les mises en production et contribuer au maintien en condition opérationnelle de MDFSE+
• assurer un appui technique et fonctionnel aux services déconcentrés

2- Conduire la gestion des changements

• accompagner les utilisateurs lors des principales évolutions de MDFSE+ : rédaction/participation à l'élaboration de tout support utilisateur (manuels de formation, guides, FAQ etc.), réalisation et exécution d'un plan de communication auprès des utilisateurs
• piloter la plateforme MLFSE en collaboration avec le référent métier et l'équipe technique : suivi des demandes d'assistance, tableaux de bord, base documentaire, évolutions du paramétrage, participer au suivi opérationnel animer le réseau des référents régionaux du SI FSE
• animer des formations

Autres missions :

• Contribuer à l'amélioration du SI FSE notamment de MDFSE+ : recueillir, analyser et formaliser les besoins métier, prioriser avec le métier les demandes d'évolutions remontées par les utilisateurs.

Profil recherché

L'obtention d'un diplôme au moins équivalent à la licence est requis pour un poste de catégorie A.Connaissances :

• Maîtrise des outils de l'informatique de gestion
• Appétence pour les technologies de l'information et bonne appréhension des systèmes d'information
• Actions de formation et techniques de communication
• Méthodes, outils, techniques de maitrise d'ouvrage (cadrage des besoins métier), gestion de projet (notamment en mode agile)
• Méthodes, outils, techniques dans la gestion de la recette et des tests d'applications informatiques
• Amélioration des processus

Savoir-être attendu :

• Esprit d'équipe
• Capacité d'adaptation
• Capacité de négociation
• Facultés d'écoute
• Autonomie
• Sens de l'initiative
• Sens de l'analyse
• Esprit de synthèse
• Réactivité

Savoir-faire :

• Communiquer
• Travailler en équipe et réseau
• Rédiger des documents techniques et fonctionnels, méthodologiques

Expérience professionnelle souhaitée dans le domaine de la Gestion des fonds européens

Niveau d'études minimum requis

• Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

• Pour tout renseignement sur cette offre d'emploi par mail : […]
• ou par téléphone : […] (pas de traitement des SMS)

Informations complémentaires

Formations prévues dans le cadre de l'adaptation au poste de travail

1 À décider en fonction du profil et des compétences du candidat

Autres formations utiles au poste

1 Parcours de formation interne "Académie de la DGEFP"

RémunérationLe montant de la rémunération pour les agents contractuels est fixé par la DRH ministérielle en fonction du profil (expérience en lien direct avec le poste, diplômes,…) et adossé à un référentiel de rémunération des agents contractuels. Contacts : (mails et téléphone)

Adressez votre candidature : lettre de motivation accompagnée d'un CV (spécifiant le statut dans le cas d'un(e) titulaire), à l'adresse électronique suivante en précisant dans l'objet la référence et l'intitulé du poste : […]

Pour tout renseignement sur cette offre d'emploi par mail : […] ou par téléphone […] (pas de traitement des SMS).

Conditions particulières d’exercice

Conditions de travail

• Jusqu'à 47 jours de congés en année civile complète (25 congés annuels + 20 ARTT + 2 jours de fractionnement sous conditions)
• Télétravail possible 2 jours par semaine.
• Accès au restaurant administratif sur site.
• Participation au remboursement forfaitaire des frais de transport, pour l'utilisation des transports publics ou pour le recours à des modes de transports alternatifs et durables.
• Accès aux prestations sociales des ministères sociaux (salle de sport, associations culturelles et sportives, crèche, centre de loisirs…)

Statut du poste

Vacant à partir du 01/01/2027

Métier de référence

Cheffe / Chef de projet maitrise d'ouvrage SI

Compétences

• informatique décisionnelle
• utiliser des outils en ligne pour collaborer
• travailler en équipe
• électronique
• méthodes de gestion de projets TIC
• prendre des décisions
• Jira
• Négociation commerciale

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : Choisir le service public