Alternance - Technicien Support (H/F)

emlyon business school · Alternance · Télétravail complet

Publiée le 2 mars 2026

Paris School of Technology & Business, école innovante en tech et business, recherche pour son entreprise partenaire l’institut Curie, dans le domaine de la santé, un et/ou plusieurs alternants à l’appui de la responsable Pôle Support. Missions : - Apporter une solution de 1er niveau à une difficulté rencontrée par un utilisateur tout en conciliant des impératifs techniques via l’outil ticketing : - Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité - Résolution des problèmes sur le poste de Travail - Assurer le lien avec le prestataire de téléphonie et faire remonter les problèmes de niveau 2 etc. - Garantir l’état de fonctionnement des postes de travail et téléphonies associés : - Conseil aux utilisateurs avant leurs achats de matériels et de logiciels - Installation - Mise à jour et paramétrage des systèmes - Assurer une maintenance matérielle de niveau 1 sur les postes de travail - Réaliser des pilotes de solutions techniques - Administration du serveur Antivirus - Evolution du serveur et déploiement des clients ainsi que le suivi des alertes etc Profil : Nous recherchons 4 profils pour une alternance d'une durée de 1 ou 2 ans pour préparer un BTS SIO option SISR (Services Informatiques aux organisations option Solution d'Infrastructures Système et Réseau) ou équivalent. Vos qualités Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, orales et écrites et votre sens du service Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et vous appréciez prendre des initiatives Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, Powerpoint, Word, Windows, IOS) Lieu de l'alternance : Saint Cloud et Paris Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats Rémunération selon niveau d'études + âge Galileo Global Education is a leading international group in independent higher education, driven by a strong commitment to social impact. Our core mission is to empower everyone, regardless of their starting point, to realize their potential and develop long-term employability through a skills-based approach to learning. We believe deeply in the power of education to transform lives. We champion inclusive, future-oriented education that is closely aligned with the needs of local communities. We are driven by a constant search for new knowledge, hybrid learning models, and creative pathways to open up access and enhance learning experiences. We combine the agility of a startup with the scale and strength of a global group — because we know that the success of our students depends on our collective commitment. We are building an inclusive, innovative and globally connected educational experience that empowers every learner to succeed in a fast-changing world. 350,000 students, 65 schools and universities +100 campuses across 20 countries +50,000 dedicated staff and teachers Learn more at ggeedu.com

Compétences

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