Chargé de Missions QSE - RSE en Alternance H/F

LACROIXSAVAC · Plaisir (78) · Alternance

Publiée le 8 octobre 2026

Rejoignez LACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner l'avenir de la mobilité.

Francilité Express Ouest (FEO), opérateur de transport de voyageurs pour le compte d'Ile-de-France Mobilités sur le territoire de Plaisir, exploite un réseau de 16 lignes dans l'ouest parisien, comprenant 8 lignes express et 8 lignes régulières.

Dans le cadre de ce développement, FEO recherche un(e) Chargé(e) de missions QSE/RSE en alternance pour une durée d'un an.

Sous la responsabilité du Responsable qualité de service, vous aurez pour principales responsabilités :

Qualité :

Participer au pilotage de la qualité de service et proposer des plans d'actions pour garantir la performance.
Participer à l'analyse des indicateurs de performance.
Assurer le traitement des réclamations clients
Réaliser des enquêtes terrain et piloter des contrôles internes
Participer au déploiement de la communication et de l'information voyageurs.

Sécurité :

Participer à la rédaction et à la mise à jour des instructions et procédures, notamment le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP), les protocoles de sécurité et les plans de prévention.
Participer à la diffusion des instructions et procédures et s'assurer de leur appropriation par les salariés à travers des actions de sensibilisation sur le terrain (¼ d'heure sécurité, journée sécurité, etc.).
Participer au suivi des Fiches de Données de Sécurité (FDS) et à l'analyse des risques chimiques.
Participer au suivi des indicateurs de santé au travail et de sinistralité.
Animer du projet 5S à l'atelier en collaboration avec le responsable d'atelier.
Contribuer à la promotion de la sécurité par l'analyse des accidents et la mise en place d'action correctives.

Environnement/RSE :

Participer au déploiement des actions définies dans le cadre de la politique RSE du Groupe ;
Assurer le suivi et l'analyse des consommations.

Compétences recherchées

Votre parcours : - Vous êtes actuellement en Master en management de la qualité. - Vous êtes titulaire du Permis B. - Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (notamment Pack Office). - Vous avez un bon sens relationnel. Vous êtes une personne rigoureuse, organisée avec une aisance rédactionnelle. Pourquoi nous rejoindre : - Un environnement de travail dynamique et stimulant. - Des opportunités de développement professionnel et de carrière. - Une politique d'entreprise axée sur le bien-être et l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle. - Une équipe collaborative et solidaire. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Le contrat

Contrat : contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
Diplôme préparé : Master, titre ingénieur, grande école (Bac+5)
Durée : 12 mois

Compétences

responsabilité sociale des entreprises
Express
santé au travail

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : La bonne alternance

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Compétences recherchées

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