Agent(e) officier d'état civil

Communes · Méry-sur-Oise (95) · Sur site

Publiée le 23 octobre 2026

• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Catégorie : Catégorie C (employé)
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Confirmé
• Management : Non

Vos missions en quelques mots

Sous la responsabilité de :

 La directrice du Pôle Services à la Population.

 Assurer les missions d’accueil de l’hôtel de Ville de la gestion des affaires générales et de l’état civil

NATURE DU POSTE

 Temps complet, du lundi au vendredi (8h30-12h/13h-17h)

 Activités ponctuelles et participation aux célébrations les samedis par roulement

ACTIVITES PRINCIPALES

Au sein du Pôle Services à la Population et en collaboration avec la direction, l’agent d’accueil est en charge des missions suivantes :

1. Assurer les missions d’accueil physique et téléphonique de l’hôtel de Ville

• Recevoir, filtrer, renseigner, transmettre les communications téléphoniques et réorienter le public
• Être en mesure de gérer d'éventuelles situations de tension et / ou conflictuelles pouvant se dérouler à l'accueil
• Être en mesure d'identifier la nature et le degré d'urgence de certaines situations et réagir avec pertinence face à celles-ci (réorientation rapide vers les services concernés et s'assurer que les personnes orientées soient en mesure d'accéder aux services identifiés)
• Tenir à jour des tableaux de bord et statistiques de fréquentation physique et téléphonique

1. Assurer les missions d’agent des affaires générales en instruisant :

• Les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports, traitement des recueils et délivrance des titres
• Les demandes d’attestation d’accueil
• Les demandes de recensement citoyen
• Les inscriptions sur les listes électorales

1. Assurer les missions d’agent d’état civil en instruisant :

• Les demandes d’actes d’état civil (naissance, mariage, décès), de changement de prénoms
• Les dossiers de mariage, de pacs
• Les demandes de reconnaissance anticipée
• Les demandes funéraires : Renseignement du public et des opérateurs funéraires, délivrance d’autorisations diverses, enregistrement et mise à jour des titres de concession

1. Activités ponctuelles ou exceptionnelles en participant :

• Aux célébrations les samedis par roulement
• Aux élections politiques les dimanches
• Au remplacement des collègues absents

Profil recherché

1. Savoir-faire

• Connaître l'environnement de la collectivité ou être dans une démarche de découverte active de l'organigramme de la collectivité et des missions des différents services
• Maîtrise des instructions générales relatives à l’état civil (IGREC)
• Connaissance de la réglementation de la délivrance des cartes nationales d’identité des passeports et des élections
• Connaissance des techniques d’accueil
• Excellente élocution et présentation
• Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, Outlook,…)

1. Savoir-être

• Agir avec courtoisie, politesse, bienveillance et maîtrise de soi
• Aptitude au travail en équipe
• Faire preuve de discrétion professionnelle
• Autonomie et polyvalence / Être organisé et méthodique/ Disponibilité
• Ouverture aux autres et sens de la relation humaine / Capacité d'écoute, d'empathie et d'accompagnement

Informations complémentaires

Merci d'envoyer votre CV, lettre de motivation et d'indiquer vos prétentions salariales.

Pour les agents titulaires, merci de transmettre en plus :

• votre dernière situation administrative,
• et vos 3 derniers entretiens professionnels.

Uniquement par mail : […]

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Conditions particulières d’exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Fondement juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Statut du poste

Vacant à partir du 22/12/2026

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Compétences

• statistiques
• Excel
• Travail en équipe

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : Choisir le service public

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Voir aussi

• Offres d'emploi Notaire – Val-d'Oise (95) (94)
• Offres d'emploi Notaire en Île-de-France (602)
• Offres d'emploi Notaire en France (4 075)
• Offres d'emploi – Val-d'Oise (95) (1 158)
• Offres d'emploi en Île-de-France (27 495)