Alternance Shift Superviseur - Toulouse (H/F)

emlyon business school · Alternance · Télétravail complet

Publiée le 5 mars 2026

Description : ESARC recherche pour l’entreprise Starbucks, un.e Shift Superviseur en contrat d’alternance à Toulouse et sa périphérie, le poste est à pourvoir en septembre. Missions : Formation & immersion terrain PUIS prise de responsabilités managériales : • Suivre une formation barista complète. • Accueillir, conseiller et servir nos clients dans le respect de l’expérience Starbucks. • Apprendre à maîtriser les standards de qualité, d’hygiène et de sécurité. • Monter progressivement en responsabilité : gestion de la caisse, ouverture/fermeture, animation du brief/débrief. • Être en binôme avec un manager pendant 1 à 2 mois, puis prise progressive d’autonomie sur le shift. • Animer des shifts en autonomie. • Coordonner les équipes (brief/débrief, déploiement en salle, accompagnement). • Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux partenaires. • Être garant·e de la qualité de service et de l’ambiance en boutique. • Être ambassadeur·drice des valeurs Starbucks au quotidien. Profil : Nous recherchons un étudiant(e) en BTS MCO Compétences : • Tu es motivé·e, souriant·e, avenant·e et tu as le sens du service. • Tu es curieux·se et engagé·e : tu veux apprendre et évoluer dans un environnement stimulant. • Tu as un bon niveau de français et tu maîtrises une seconde langue au niveau conversationnel (anglais ou espagnol requis). • Tu as un vrai leadership naturel, tu sais embarquer les autres et créer une bonne ambiance dans l’équipe. Aucune expérience préalable en restauration n’est exigée : c’est ta posture et ton envie qui comptent avant tout ! Ce qu’ils t’offrent : • Une formation complète au métier de barista puis de shift superviseur • Un environnement de travail humain, bienveillant et stimulant • Des opportunités d’évolution rapides vers des postes en CDI (SSV, Assistant Manager, Store Manager) • Une équipe qui valorise la confiance, l’apprentissage et la responsabilisation Avantages : • Carte titre-restaurant • Mutuelle & prévoyance • Réductions collaborateurs • Accompagnement managérial dédié • Environnement stimulant et multiculturel Lieu de l'alternance : Toulouse et sa périphérie Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats Rémunération selon niveau d'études + âge Galileo Global Education is a leading international group in independent higher education, driven by a strong commitment to social impact. Our core mission is to empower everyone, regardless of their starting point, to realize their potential and develop long-term employability through a skills-based approach to learning. We believe deeply in the power of education to transform lives. We champion inclusive, future-oriented education that is closely aligned with the needs of local communities. We are driven by a constant search for new knowledge, hybrid learning models, and creative pathways to open up access and enhance learning experiences. We combine the agility of a startup with the scale and strength of a global group — because we know that the success of our students depends on our collective commitment. We are building an inclusive, innovative and globally connected educational experience that empowers every learner to succeed in a fast-changing world. 350,000 students, 65 schools and universities +100 campuses across 20 countries +50,000 dedicated staff and teachers Learn more at ggeedu.com

Compétences

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de emlyon business school