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Réceptionniste (H/F) - Maison Troisgros

Relais & Châteaux · Ouches (42) · CDI

Publiée le 1 septembre 2026

Description de l'entreprise

Situé à Ouches (42), TROISGROS est à la fois un restaurant gastronomique, 3 étoiles Michelin, depuis 1968 et un magnifique hôtel, de 15 chambres, Relais&Châteaux.

Description du poste

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.

Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
Il/elle assure la satisfaction des clients,
Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.

Il/elle aura pour missions principales de :

Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, catégories de chambres)
Gérer les factures et les encaissements
Communiquer de manière permanente avec les autres services

Qualifications

Issu(e) d'une formation hôtelière ou tourisme, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable
D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.

Informations supplémentaires

BENEFICES : (Mettez en avant vos bénéfices)

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Relais & Châteaux