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CDD - CONSEILLER PRESTATIONS BENEFICIAIRES (7 mois) H/F

Cnp · Issy-les-Moulineaux (92) · CDD

Publiée le 13 septembre 2026

Description de la mission

La Direction Emprunteur, Caution, Prévoyance individuelle recherche pour ses équipes Prestations Emprunteur, un Conseiller de prestations en assurance emprunteur - H/F

Au sein d'une dynamique collective, vous avez la charge du traitement et du suivi des demandes de prestations en assurance emprunteur.

À ce titre, vous :

• Analysez et instruisez les dossiers de prestations dans le respect des exigences réglementaires,
• Vérifiez la conformité et l’exhaustivité des pièces et informations nécessaires au traitement des dossiers,
• Assurez le suivi des dossiers et les relances si nécessaire,
• Identifiez les situations sensibles, atypiques ou les éventuels dysfonctionnements (procédures, outils, paramétrages) et alertez votre hiérarchie le cas échéant,
• Contribuez à l’amélioration continue du service et au partage de connaissances au sein de l’équipe.

Profil

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) disposant des compétences suivantes :

• Formation supérieure bac+2/3 et/ou expérience significative (4/5 ans) dans les métiers de la gestion, de la relation client ou des réclamations en assurance,
• Connaissance de l’activité d’assurance emprunteur et/ou de l'analyse médicale des dossiers,

-Connaissances médicales appréciées,

• Aisance rédactionnelle et relationnelle, capacités d’analyse et de synthèse,
• Capacité à gérer des situations sensibles dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité,
• Rigueur, organisation et sens des priorités,
• Goût du travail en équipe et du partage des bonnes pratiques,
• Maîtrise des outils bureautiques.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, n'hésitez plus candidatez !

Compétences

• gestion de la relation client
• Travail en équipe

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Cnp