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Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F

Les Hlm Recrutent · CDD

Publiée le 11 octobre 2026

Description de l'entreprise

Description de l'entreprise:

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Description de la mission

Description de la mission:

Au sein de l'établissement Nord-Est, rattaché à la responsable de site, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.

Véritable représentant·e de l'entreprise sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur·rice de proximité des locataires, garant·e de la qualité de service et du bon fonctionnement des résidences.

Vos missions principales :

Relation avec les locataires & qualité de service

Assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires

Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences

Traiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueur

Gestion technique & états des lieux

Réaliser les états des lieux (entrée/sortie) et les visites conseils préalables

Commander les travaux nécessaires et en suivre l'exécution

Surveiller les équipements techniques et de sécurité (contrôle des ascenseurs, etc.) en lien avec les pôles internes

Commercialisation & valorisation des logements

Participer aux visites des logements à louer

Mettre en valeur les biens (informations sur les équipements, services de proximité, quartier…)

Anticiper les éventuels travaux à réaliser en amont de la mise en location

Gestion des loyers & prévention des impayés

Encaisser les loyers

Assurer le suivi des paiements, réaliser les relances, prévenir les situations d'impayés

Suivi des prestataires & vie de la résidence

Contrôler la bonne exécution des contrats d'entretien et des travaux ponctuels

Veiller au respect du règlement intérieur

Contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité

Profil

Profil:

Formation dans l'immobilier appréciée.

Expérience confirmée dans la gestion d'immeubles/logements sociaux

Bon niveau de français écrit et oral indispensable

Maîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus)

Rigueur, organisation, autonomie et sens de l'anticipation

Très bon relationnel, écoute, discrétion, capacité à gérer des interlocuteurs variés

Organisation & mobilité :

Poste nomade, avec des déplacements réguliers sur plusieurs résidences du secteur

Équipement fourni : tablette et téléphone mobile pour une réactivité optimale sur le terrain

Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?

Un métier concret, de terrain, tourné vers l'humain

Un environnement de travail engagé, solidaire et stimulant, au cœur des enjeux de l'habitat social

Un poste autonome, varié, avec un impact direct sur la satisfaction des locataires

Ce que nous offrons

Rémunération attractive sur 13,5 mois (hors autres primes) selon profil et expérience.

22 jours de RTT + 27 jours de congés payés, au prorata du temps de présence.

Horaires fixes et en journée.

Mutuelle (73 % prise en charge)

Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)

Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !

Poste à pourvoir en CDD à temps partiel.

Processus de recrutement :

Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats :

Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut'LAB

Une rencontre avec le manager opérationnel

Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite

Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail

Notre engagement :

Chez ICF Habitat, nous croyons à la richesse de la diversité et à l'égalité des chances.

Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, et encourage celles de personnes en situation de handicap.

Envie de donner du sens à votre quotidien ?

Rejoignez un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière.

Postulez dès aujourd'hui !

Compétences

Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Les Hlm Recrutent