Gestionnaire de parcs publics, Instructeur de dossiers
Polynésie française (fonction publique) · Papeete
Publiée le 8 octobre 2026
Finalité / Descriptif synthétique
L'agent assure le suivi des tâches de gestion garantissant la maintenance, l'entretien et le bon fonctionnement des infrastructures des parcs gérés par le service. Il instruit les demandes d'autorisation d'occupation temporaire et assure le soutien logistique du service lors des événements, en lien avec les services techniques et les organisateurs.
Compétences
- Rédaction de mails, de plannings et de rapports ;
- Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel) ;
- Gestion administrative (agenda, courrier, courriel, etc)
- Gestion de l'accueil physique et téléphonique du public ;
- Maîtrise du logiciel de gestion de courrier Mata'ara ;
- Bonne maîtrise des tâches et des activités de maintenance et d'entretien d'infrastructures bâtimentaires ;
- Gestion des situations conflictuelles ;
- Identification des problématiques d'hygiène et de sécurité ;
- Bonnes notions d'organisation et de gestion du temps.
Activités principales
1- Accueil de l'usager et traitement des demandes
- Accueillir physiquement et par téléphone les usagers, partenaires et organisateurs d'évènements avec amabilité ;
- Recevoir, filtrer les appels, prendre les messages et orienter les usagers vers les services compétents ;
- Fournir des renseignements sur les procédures d'occupation des espaces publics ;
- Réceptionner, vérifier et enregistrer les documents administratifs (courriers, demandes d'autorisations, convention, etc.)
- Vérifier la recevabilité des dossiers : fournisseurs complets, pièces justificatives jointes, conditions remplies ;
- Préparer les dossiers à soumettre à la hiérarchie (projets de conventions, demandes d'autorisations, projets soumis à tarification) ;
- Répondre aux urgences et gérer les priorités en respectant les délais ;
- Assister, conseiller et informer l'usager, tout en gérant d'éventuelles situations de tension ou de stress ;
- Relancer les usagers ou partenaires en cas de pièces manquantes ou de dossiers incomplets ;
- Diffuser les documents ou informations utiles aux occupants et usages du site.
2- Gestion opérationnelle des activités et suivi logistique
- Assurer le suivi de la maintenance des infrastructures ;
- Mettre à jour les plannings d'occupation ;
- Suivre les besoins logistiques des manifestations ;
Compétences
- logistique
- cas d’urgence
- orienter les usagers
- Excel
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