AGENT D'ACCUEIL ET MEDIATEUR DE L'OFFRE F/H
Universcience · Paris · CDI · 18 000 – 20 000 € par an
Publiée le 24 octobre 2026
Description de la mission
La Bibliothèque des sciences et de l’industrie est un espace gratuit et ouvert à tous.
La DBRD a pour finalités de :
- Présenter des collections, des offres et des services documentaires de référence dans le domaine des savoirs et de la culture scientifique et technique, en fonction des publics et des usages.
- Concevoir et mettre en place des processus innovants de traitement de l’information pour l’exploitation de l’ensemble des contenus.
- Valoriser l’ensemble des contenus produits et conservés par l’établissement.
Nous recrutons un agent d'accueil - médiateur de l'offre à temps partiel le vendredi/samedi/dimanche pour venir accompagner l'équipe en place.
Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes:
- accueillir, informer, orienter et de conseiller les visiteurs et visiteuses de la bibliothèque sur site ou à distance ;
- promouvoir les offres et services en proposant des prestations adaptées aux différents types de visiteurs et visiteuses et correspondant à leurs attentes ;
- effectuer l’ensemble des opérations relatives à la vente, au prêt ou à la réservation de produits et services (transactions de caisse et opérations administratives, financières et comptables).
Profil
La Formation et l’expérience professionnelle :
Titulaire d’une formation de niveau Bac pouvant être acquise par une expérience professionnelle de quelques années après un CAP ou par une expérience professionnelle de plus de 5 ans faisant suite à une formation très courte, dans un emploi équivalent.
Les compétences, savoir-faire et savoir-être :
- Compétence en matière de communication et de relations publiques.
- Maîtrise des techniques d'accueil et de gestion des conflits.
- Maîtrise d'outils bureautiques ou d’applications spécifiques pour la gestion des abonnements, la gestion de caisse et la gestion de facturation.
- Connaissances en comptabilité.
- Connaissance de l’offre globale de la bibliothèque et des règles de gestion interne.
- Aisance en communication écrite.
- Capacité à restituer à sa hiérarchie toute information utile à la qualité de visite du public.
- Capacité à travailler en équipe.
Compétences
- relations publiques
- travailler en équipe
- gestion des conflits
- comptabilité
Voir l'offre d'origine et postuler · Source : site carrières de Universcience
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